Toyota - GCA - Laval

"accueil chaleureux"

"Personnel sympa et enseigne qualitative."

"Agence et marque catastrophiques 2 boîtes de vitesse en 110000 kms. La première prise en garantie et refus catégorique de la moindre prise en charge pour la seconde (1300 euros) On vous propose une reprise du véhicule mais il semblerait que les Toyota décotent bien vite puisque ma voiture a perdu plus de 1000 euros en 3 mois !!!! Plus jamais TOYOTA"

"Je suis super content, si j'ai des problèmes c'est résolu rapidement , et on est content de la marque , ça fait la 9ème qu'on achète au même endroit ,et toujours content"

"Une équipe sympa disponible et très professionnelle."

"Garage moderne du sérieux belle concession occasion préparé"

"Un accueil chaleureux et un service rapide, concession entièrement refaite."

"Excellent"

"On a toujours tendance aux avis negatif . La je ne peux mettre qu un avis positif. Le personnel est au top autant commercial que l equipe technique et l accueil."

"Impeccable"

"Bon suivi"

"Très bien accueilli à la disposition du client"

"donnez leur une fois vos coordonnées et recevez des sms indésirables à vie !"

"Nul nul pas capable de rappeler les client quel dommage que les meilleur parte un a un"

"Top. Déjà plusieurs véhicules achetés chez eux dans notre entourage. Rien à redire"

"Très bien"

"Service commercial très agréable par contre l'accueil et la prise en charge laisse à vraiment à désire"

"Bien accueilli"

"Très bon accueil très sympa"

"Une impression de déranger pendant une pause café. Peu d information."

"Louer une voiture pour 2 ans et nous la laisser dans le jus de l’ancien locataire !!! Dégoûtante, l’essuie-glace mort, liquides et pneus non vérifiés... très peu professionnel envers d’anciens et bons clients. Nous ne reviendrons plus suite à cette suite de boulettes plus que douteuses et ce manque de professionnalisme. Très déçu"

"Sympa et serviable"

"Très bon accueil, bonne présentation. Nous sommes très satisfaits."

" Personnel sympathique "

"Magasinier aimable comme une porte de prison, impression de le déranger pendant la sieste."

"Très bon accueil et nouvelle équipe très sympa"

"Toujours un très bon accueil téléphonique (le dernier ce matin), agréable aussi de constater qu'il y a un bon suivi. Antoine ce matin a retrouvé trace de mes dernières visites (alors qu'il n'était pas présent dans l'entreprise à l'époque), et cela en moins d'une minute et pendant notre conversation. Chapeau ! J'ai déjà effectué deux essais, facilement. Continuez ainsi. JN Grimault"

"Bonjour, Nous passons pour la deuxième fois a la concession pour obtenir des informations sur le RAV4. La première fois, nous avons étés reçu par un jeune homme qui nous a fait essayer l’ancienne génération. Pour les informations demandées sur la future génération, nous avons laissés nos coordonnées, mais aucun rappel. Malgré ce manque de rappel de la part de la concession, nous revenons ce jour, pour enfin obtenir de réels informations et pour essayer cette nouvelle génération. Problème à la concession, le RAV4 n'est soi disant pas prêt pour les essais car l'inauguration était hier soir et il restait plein de miettes...... Explication textuelle de la part de la concession. Je pense que vous devez avoir trop de client pour vous permettre de refuser un essai. Cela ne nous donne pas trop envie de revenir dans ces conditions"

"Accueillant"

"Équipe commercial et après vente au top ! Qualité de la marque reconnu par tous !"

"Équipe accueillante, professionnelle et à l'écoute des besoins."

"Franchement le vendeur et l'assistante sont de bons conseils et ne sont pas là pour vous arnaquer ! Je recommande"

"Très bien il donne des bons conseils"

"Belle voiture trop chers"

"Accueil chaleureux. Qualité du personnel. Boissons chaudes offertes aux clients"

"Nous avons acheté une Toyota Corolla TS y a 4 ans renouvelée cette année, aucun problème avec les voitures ou la concession."

"Excellent accueil du personnel technique et administratif. De passage sur Laval, malgré le planning chargé du mois d'aout, l'atelier a su répondre dans l'urgence suite à une panne. Je recommande vivement cette concession."

"toujours et fidèle a cette marque , vendeur pro et bien renseigné a tout les points de vue sur mécanique de la voiture etc...."

"Une équipe sympathique et très réactive à ma demande"

"Je n y suis pas allé"

"Rien a signaler tres gentil"

"Très bonne accueil"

"Anti- commercial le responsable véhicule occasion . A déconseillé !!! Fortement.. Toyota aucun respect du client ."

"Bonjour au mois de avril j'ai voulu essayer le nouveau RAV4 ybride on a fait maximum 10km aller et retour car il y avait plus d essence dans la voiture et après quand on a parler de reprise le directeur ma répondu qu'il ne prenait plus de deseil alors que je voulais acheter mon 3 eime Rave 4neuf et que ma fille avait eu quatre Toyota ybride alors j'ai changé de marque j'ai appris haujourd huit que ça avait changé de directeur bonne a lui merci et au revoir"

"A l'écoute"

"Très bon travail comme toujours, continuer. Je recommande"

"rdv rapide et efficace très agréable peu d'attente. à recommander"

"Belle concession accueillante. On peut même sans rendez-vous essayer sa nouvelle voiture +++++"

"Merci Maxime pour les renseignements et à tout le personnel pour votre amabilité"

"tres bon professionel"

"👍"

"Incompétent! voiture acheter Mars 2019, En 1 an, batterie hs, bruit suspension, témoin d’huile alors que la vidange venait d’être faite pour la vente, ils ont refait une vidange et en Mars 2020 (Fin de garanti) témoin moteur qui s’allume FAP colmater car le garage avait mis trop d’huile, génial 👍"

"Excellent accueil, grande disponibilité et prix des entretiens contenus"

"De vrais professionnels"

"bonjour révision et réparation conformes au planning réduction de 10% de la facture grandes facilités de paiement gentillesse et courtoisie du personnel"

"Très bonne accueille du choix modèle de voiture🚘🚙🚘"

"Accueil et travail appréciés."

"Accueil, disponibilité, prestation... au top ! Merci."

"Depuis 15 ans, j'achète un RAV4 neuf tous les 3 ans. Jamais déçu !!!! L'entretien est effectué également chez eux. Ils sont très professionnels et la concession est fort bien agencée. Bravo ! Continuez ainsi !"

"Bel accueil du directeur pour un futur achat 😁 car le reste du personnel nous a ignoré pendant un bon moment même pas un regard vers nous .Du coup au moment où nous décidons de partir le directeur fini sa communication téléphonique et vient à notre rencontre .il a bien fait car nous avons fait un achat ."

"Bon accueil concession sérieuse"

"Je fais entretenir ma prius chez Toyota Laval. Je sais que la prise en charge sera parfaite et les tarifs pas trop élevés. Ma vieille prius y retourne bientôt , cette fois ci pour la Clim."

"Techniciens très compétents et très sympas."

"Nous avons été très satisfaits, autant par l'accueil que par les réparations effectuées sur notre véhicule."

"Bonjour je suis très satisfait pour la garage Toyota à Laval les personnels gentil et très accueillant je vous conseille pousser la porte les yeux fermés"

"Acceil agréable"

"Super très bien reçu, commercial très sympa"

"Accueil sympathique Belle concession"

"Très bon accueil , compétence et réponses appropriées à toutes nos questions. Je suis toujours très contente de l'équipe de Toyota Laval"

"J'étais en fait chez Hynday qui se trouve à proximité."

"Très bien reçu, comme il se doit dans une concession Toyota. Très pro, bien conseillé, je recommande."

"Excellent, merci beaucoup 😊"

"Un super accueil des gens charmants c'est agréable de venir!"

"Rien à dire si ce n est que j'y ai trouver ma voiture... Très bonne relation entre Laval et celui de Mayenne... On a pus essayer un véhicule de Mayenne à Laval et repartir avec... Merci à Kévin pour son écoute suivant notre budget et demande (occasion)"

"Accueil très agréable. les personnel est a l'écoute et n'hésite pas a passer du temps avec vous si c'est nécessaire."

"parfait une concession qui peu reagir au probleme de ces clients"

"Très bon service , accueil chaleureux"

"Bon accueil et travail sérieux"

"Super. Bon relationnel."

"Très bon accueil. Grand professionalisme du commercial. Explications claires et précises. Bonne relation avec le client . A recommander."

"Parfait"

"Toujours très accueillant professionnel prévoyant et d’une grande disponibilité ce qui est très appréciable de nos jours……!!! On y revient avec plaisir"

"Très bon service client , je recommande"

"Chef d'atelier Arnaud très serviable et sympathique. Merci pour votre assistance."

"Très bon commercial véhicule occasion"

"J'y ai fait l'entretien de ma Lexus CT. Tout était parfait de la prestation à l'accueil."

"Bon accueil merci"

"Top !!! Vraiment une top concession ! Aimable et serviable ! Que demande le peuple? 😊"

"Personnel très sympa et très bon conseil"

"Aucun problème avec Toyota ."

"Concessionnaire très sérieux ."

"Très bon accueil, les vendeurs sont agréables et prennent le temps d'expliquer et de montrer les véhicules."

"Equipe dynamique et jeune Je recommande Surtout l'équipe apres vente au top très réactif"

"Excellent accueil, très professionnel"

"Excellente équipe de vente , rien a dire !!!"

"Je recommande"

"Equipe au TOP !! Tom m'a très bien renseigné et conseillé et a su m'arranger lorsque j'en avais besoin. Je suis toujours très bien reçu quand je vais là-bas. Vous pouvez leurs faire confiance a 100%"

"Personnel à l'écoute et réactif suite un souci technique du véhicule"

"Équipe au top. Le service Sav est trés réactif, compétant, à l écoute et professionnel."

"Accueil simpa, arrangeant, achat d'un véhicule hybride, date de livraison flexible donc parfait. Véhicule niquel, accompagnement à la livraison pour explication de toutes les fonctionnalités du véhicule. Bref ! Bon service. Je recommande."

"Vendeurs accueillants et à l'écoute. Ils ont su répondre très rapidement à mon besoin, véhicule réceptionné la semaine dernière, je suis ravie !"

"très bon accueil à l'heure. Personnel attentif aux souhaits ; le travail réalisé est satisfaisant."

"Très accueillant et professionnels"

"belle concession"

"Bien"

"Concession très à l'écoute. Recherche de la meilleure solution pour répondre à nos besoins (véhicule et budget). Je recommande."

"3ème véhicule acheté à GCA Laval et aussi bien le service commercial que le service atelier ont été parfaits. Accueillants, à l’écoute et disponibles. Une mention spéciale à Antoine, à Hyundai, pour sa patience et son opiniâtreté et à M. Gaist pour son sens commercial. Ne changez rien."

"Très bonne prestation pour le remplacement des 4 pneus, tant en prix qu'en qualité"

"Belle concession très à l'écoute du client selon ses besoins"

"Accueil toujours très sympa. Personnel aux petits soins. Pour les Voitures allez y voir et vous faire votre propre avis."

"Très bien"

"Me suis rendu à la boutique/atelier pour achat B.E.G bon accueil , service efficace. J'ai apprécié."

"La dernière fois que j'ai du me rendre à la concession, j'avais une toute petite fissure sur un pneu. J'ai été accueilli avec le sourire la bonne humeur J'étais presque contente de passer... Merci à toute l'équipe"

"accueil très chaleureux et professionnel par nos deux interlocuteurs, merci"

"Tombé en panne sur l'autoroute à 250 km de chez moi je n'ai eu que des contacts téléphoniques ou par mail mais la panne a été détectée et réparée rapidement et j'ai pu faire reprendre ma voiture le samedi sans aucun problème.Merci a tous."

"Équipe jeune dynamique souriante , très disponibles"

"Très bonne accueil et bonne explication des commandes du véhicule d'occasion acheté."

"De très bon renseignements dans ma recherche de véhicule"

"Correct."

"Atelier réactif et compétant. Merci Arnaud !"

"Le personnel est très gentil, Arnaud YOU ARE THE BEST !!"

"Personnel aimable, j'ai eu une confirmation très rapide pour le rendez-vous pris directement sur Internet, je suis très satisfait des services proposés. Je recommande en toute confiance👍"

"Très bon accueil"

"Très bonne gestion du contrôle technique : Rappel par mail et sms Échange avec le garage Planification des opérations Prêt de véhicule … Géant !!"

"Toujours un plaisir d’aller chez Toyota, on y est bien reçu, le personnel est professionnel, compétent et très respectueux, mention spéciale à la machine à café en salle d’attente. A bientôt pour la révision de la Prius."

"Serviable, souriant. Ils sont très professionnel. Il m'ont beaucoup accompagné dans cette panne de voyant de pneus sous-gonflés. Un voyant qui s'allumait tout le temps depuis l'achat du véhicule chez Toyota. Ils sont vraiment sympas. Merci"

"Déçu ! Le laquage du toit ne tient pas, cela serait dû à un élément extérieur type fiente d'oiseaux et non pris en charge par Toyota..."

"Un grand merci à Tom Chauveau qui est un excellent vendeur ; il est patient, à l'écoute et fait en sorte que la transaction vente/achat se passe bien. J'ai acheté un véhicule collaborateur avec plusieurs options BVA et peu de kilomètres,, Toyota m'a repris ma Clio Hybride BVA Ne pas hésiter si vous voulez acheter une voiture de vous adresser à lui, vous ne serez pas déçu bien au contraire. Merci également à toute l'équipe qui n'hésite pas à vous dire bonjour lorsque vous les rencontrez. Les 5 étoiles sont méritées."

"Excellent accueil et conseils, commercial de voiture occasion pertinent dans ses propositions et très professionnel. Merci"

"Nous avons acheté un tuscon"

"Aucun accueil"

"accueilli par des commerciaux exceptionnel, et très sympathique, j'ai recommandé Toyota à mes amis."

"Au top ! Merci à toute la Team 👍"

"Concession où vous êtes très bien accueilli avec l’ensemble du personnel très sympathique. Véhicule pris à l’heure et travaux réalisés dans les temps."

"Beaucoup choix de véhicules"

"Une équipe commerciale à l’image de la marque Toyota - fiable, dynamique et on peut compter sur eux 👍"

"Belle qualité des prestations réalisées"

"Personnel très accueillants, gentils attentifs à nos désirs clairs dans leurs explications connaissant parfaitement les véhicules de leur marque. Nous sommes ravis de notre toyota C-hr hybride."

"Excellents accueil et prise en charge, clarté des informations transmises, suivi et entretien véhicule impeccables."

"Pris a l heure du rendez-vous personnel accueillant et véhicule restitué a l heure prévue"

"Bien reçu par une personne sympathique qui prend le temps d'expliquer les travaux á effectuer sur la voiture"

"Bon accueil. Voiture de prêt initialement prévue pas disponible mais solution trouvée rapidement."

"accueil sympa , prestations OK. Rien de négatif en tous cas."

"Très bon accueil.Très professionnelle . La jeune femme qui nous a reçu connaît bien la marque et à sus nous conforter dans notre désir de poursuivre l'aventure avec Toyota."

"Expérience au top et professionnelle"

"Expérience magnifique et très satisfait. Merci"

"Vraiment tres bien reçu"

"Excellente"

"Nous avons effectué une réparation sur un vieux van Hiace. Accueil au top de l'atelier et de toute la concession en général. Très arrangeants et réactifs. Je recommande vivement et j'achèterai probablement mon futur véhicule là-bas !"

"Je me suis rendu à Toyota GCA Laval car j'avais besoin de trouver un véhicule d'occasion. J'ai vraiment apprécié les conseils du commercial, l'aide au montage du dossier de financement. Bref, je recommande..."

"Vendeurs dynamiques"

"Très pro, et très sympathiques, jamais de mauvaise surprise chez Toyota !"

"Très accueillant à l écoute de ce que l on recherchait"

"Très bon accueil et service rapide. je recommande cette concession"

"Superbe équipe aussi bien commerciale que mécanique"

"Bonne prise en charge de notre véhicule et arrangement commercial. Au top !"

"J'amène mon I30 et avant mon I 20 le personnel est très bien à l'accueil ainsi que l'atelier"

"Excellent comme d'habitude!"

"Sûrement un bon magasin, et des voitures fiables mais pas de gamme sportif ou qui sortent du commun."

"Bon accueil, personnel sympathique. De bons conseil, ravis 👍🏻"

"Belle concession et personnel accueillant et professionnel ! Je recommande"

"Très professionnel bon matériel et à l' écoute de ces clients"

"Super pour tout. Nous avons été très satisfaits lors de l'achat de notre véhicule par toute l'équipe de Toyota Laval : Merci à Alexandre C., Maxime, Alexandre S., Hyacintha pour leur accueil, gentillesse et professionnalisme."

"Impeccable. C'est habituel."

"Véhicule fiable et garage compétent et honnête. Pour une panne simple et passage valise facture 0€"

"Très bon accueil, vendeur compétent !!"

"Service atelier au Top. Professionnel et arrangeant"

"Ma tante vient d'y acheter une hybride et nous avons eu à faire à une équipe hyper sympathique et accueillante du Directeur à la secrétaire. Ils sont aux petits soins pour leurs clients et prennent le temps qu'il faut pour la prise en main du véhicule."

"Très gentil et satisfait de tout."

"Vendeurs très pro et très sympa. Encore merci pour le bouquet de fleurs."

"Je suis pleinement satisfaite de mon achat! Mon véhicule a été livré en excellent état. Je remercie vivement toute l'équipe de GCA Laval Toyota pour son accueil et son professionnalisme!"

"Nous venons d’acheter un véhicule. Tout a été réalisé parfaitement. Merci à Kévin pour tous tes conseils."

"Je recommande vivement cette concession Toyota. Rapidité, efficacité allié a un excellent accueil et conseil de la part de M. Beaulieu et de son équipe."

"Une concession au service des clients ... Je recommande vivement !"