Les Concessionnaires Toyota autour de moi

Toujours en attente de la 2ème télécommande depuis plus de 6 mois que jai acheté un CHR....

Ma sœur a une Toyota en loa. Elle se présente ce matin à Toyota Saint-Omer pour l'entretien annuel de son véhicule, compris dans son contrat. Elle avait d'ailleurs reçu un courrier l'invitant à prendre rendez-vous, lui rappelant que l'entretien était compris dans son contrat. L'entretien lui a été facturé près de 300 euros. La concession Toyota Saint-Omer s'est montré à l'écoute, compréhensive, et a expliqué la raison de cette erreur administrative. Cette concession fait preuve de professionnalisme, je la recommande.

Personnel qui est à l'écoute de ses clients

Très bien accueilli très sympathique

alors que je venais d'exploser une optique de phare de ma punto sur une rambarde de sécurité , et que je demandais un dépannage provisoire pour pouvoir continuer ma route de retour de vacances , j'ai été proprement jeté . ils n'ont rien voulu faire , même pas me vendre les ampoules qui étaient cassées . ils m'ont laissé comme ça , dans la mouise sans rien faire . au revoir monsieur , circulez ...heureusement le garage Teissedre pas loin , a répondu à mon attente très aimablement : changement des ampoules , un film plastique provisoire pour remplacer l 'optique . qques minutes de travail qui m'ont sauvé et que le garage des Orgues n'a pas voulu faire . déplorable service , accueil affreux ... EDIT : la réponse apportée est un tissu de mensonges : il était 14:30 , pas 16h30 , il n' y avait aucun client sur les lieux et le receptionniste n'avait pas l'air débordé ...mais c'est vrai que j'ai eu l'air de le déranger ...et surtout , contrairement à ce qui est écrit , il n'a strictement rien fait pour me trouver une optique de remplacement ( pourquoi ce mensonge ? ) . il a juste jeté un oeil et m'a congédié ...je le répète , même me vendre une ampoule de remplacement n'a pas été dans ses possibilités . je n'étais pas plus pressé que cela , mais c'est sûr que rentrant de vacances sur Paris , je ne pouvais pas immobiliser mon véhicule plusieurs jours . il ne s'agissait pas de faire une " réparation au scotch " mais juste de me rendre service pour que je puisse continuer ma route . ce qu'à pu faire la garage Teissedre très gentiment ...mais pour une facture de 20 euros , visiblement cette intervention ne vous intéressait pas . j'ai toujours été aimable , bonjour , svp , merci .... il faut assumer votre non réponse à ma demande et ne pas m'accuser d'un comportement agressif ...j 'étais plutôt dans l'émotion de l'accident survenu et étais en quête d'aide et d'empathie , donc pas dans l'agressivité . encore une fois le garage Tesseidre que j'ai sollicité de la même façon m'a apporté ce que j'attendais avec bcp de professionnalisme et de gentillesse . deux qualités qui apparemment vous font défaut ...au moins vous ne manquez pas de mauvaise foi . je maintiens mon avis ... accueil et service déplorable ... 1 étoile parce que zéro , ce n'est pas possible .

(Traduit par Google) Après avoir parcouru environ 1600 km, notre camping-car a malheureusement eu le voyant de contrôle du moteur qui a clignoté, de sorte que la voiture n'avait que 2/3 de puissance et l'avertissement est venu d'aller à un atelier. À cause des montagnes, ce serait un désastre. Heureusement, nous avons trouvé cet atelier, qui travaille également pour Fiat. Arrivé à 16h10, la voiture était à l'atelier à 16h30 et au bout de 20 minutes nous étions certains qu'il faudrait remplacer un capteur important si nous voulions parcourir les 300 km restants jusqu'à destination. La gentille dame du bureau d'information a tout mis en œuvre pour que la pièce dont nous avions besoin soit réellement là le matin pour le lendemain. On nous a proposé l'électricité pour pouvoir passer la nuit sur le parking de l'atelier. Très très gentil!! Comme promis, notre camping-car était à l'atelier à 8h le lendemain matin et nous avons pu partir en vacances à 10h. Tout le monde était très serviable, courtois et sympathique. En raison de notre mauvaise connaissance du français, je suis heureux que nous ayons également été hébergés en anglais. Service de qualité supérieure, prix à peu près égal à celui que vous auriez reçu en Allemagne, mais je ne jurerais pas que nous y aurions vécu cette mise en œuvre si rapidement. Merci beaucoup! Merci beaucoup !!! (Avis d'origine) Nach ca. 1600 km Fahrt, hat unser Womo leider die Motorkontrollleuchte blinken lassen mit dem Resultat, dass der Wagen nur noch 2/3 Leistung hatte und der Warnhinweis kam, eine Werkstatt aufzusuchen. Durch die Berge wäre das eine Katastrophe. Glücklicherweise fanden wir diese Werkstatt, die auch für Fiat tätig ist. Um 16:10 Uhr angekommen, um 16:30 Uhr stand das Auto in der Werkstatt und nach 20 min hatten wir Gewissheit, dass ein wichtiger Sensor ausgetauscht werden müsste, wenn wir die restlichen 300 km zum Zielort schaffen wollten. Die nette Dame an der Information setzte alle Hebel in Bewegung, sodass tatsächlich für den nächsten Tag das benötigte Teil morgens da sein sollte. Man bot uns Strom an, um die Nacht auf dem Werkstattparkplatz verbringen zu können. Sehr,sehr nett!! Wie versprochen stand unser Womi nächsten morgen um 8 Uhr in der Werkstatt und um 10 Uhr konnten wir weiter in den Urlaub fahren. Alle dort waren sehr hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich. Aufgrund unserer schlechten Französisch- Kenntnisse bin ich froh, dass man uns auch auf Englisch entgegen kam. Top Service, Preis ziemlich so, wie man ihn in Deutschland erhalten hätte, jedoch würde ich nicht beschwören, dass wir dort auch derart prompt diese Umsetzung erfahren hätten. Vielen, vielen Dank! Merci beaucoup!!!

Très bon accueil, réparation très rapide et bien faite. Bien content de Toyota.

Vendeurs très pro et très sympa. Encore merci pour le bouquet de fleurs.

Un super accueil des gens charmants c'est agréable de venir!

Excellent accueil, très professionnel

Vendeur sympa et de bons conseils

Sérieux et professionnel