Toyota - Garage Arnaud - Aurillac

"Garage très professionnel !"

"Amabilité,sérieux et competence pour la concession Toyota Arnaud d'Aurillac"

"Manque de professionnalisme"

" Bon service "

"Très bon accueil fait par Stéphane . L'équipe commercial et technique á votre écoute.Longue vie á cette concession."

"Nous sommes clients depuis plus de 10 ans du garage Toyota et nous ne sommes jamais déçus. Une équipe au top ! La nouvelle concession est une réussite. Merci à Pierre Guimauve le commercial pour ses conseils."

"Personnels compétents agréables prêt de véhicules parking accessible."

"Tres bien 19/20"

"Bon professionel"

"A conseiller, très à l’écoute. Un SAV au top ! Je reviendrais pour mon prochain véhicule ! J'avais dit que je reviendrais, c'est fait !!! Toujours au top, un sérieux et un professionnalisme irréprochable. Merci beaucoup à Maxime !"

"Très bon accueil,à l'écoute des clients. Oriente les clients sur de bon choix. Aucune attente,nous sommes venus juste pour regarder et nous sommes repartis avec un bon de commande 🤣. On a été conseillé par Monsieur Guimauve que l'on recommande. Car nous sommes allés à la concession proche Rodez que nous déconseillons fortement."

"Très bon accueil Equipe à votre écoute et compétente, disponible Bref, nous sommes ressortis équipés pour l'hiver et l'été, (RAV4H) Maintenant les plaques de glace sous la neige: même pas peur!!"

"Je suis une habituée de ce garage depuis plus de 10 ans. Le personnel est agréable est très professionnel."

"Bon garage dans l’ensemble. Nous avons déjà achetés 3 véhicules chez vous. Nous en sommes globalement content mis à part une 307 hdi 110 (achetée occasion bien sur) avec quelques pbs électroniques. Ce n’est pas de votre faute. Garage assez arrangeant et personnel plutôt agréable."

"Les vendeurs sont très sympa. Ils ne vous laissent pas en plan comme certains concessionnaires. Très professionnels."

"Bon accueil, satisfaite de la prestation, je reviendrai."

"Très bon accueil, le personnel est à l écoute des clients. Et le service commercial est très compétent."

"Je viens d 'acheter un land cruiser merci a toyota Aurillac et grand merci au vendeur maxime pour s être déplacé un lundi pour me permettre de récupérer mon véhicule"

"Tres pro personnel super et a votre ecoute atelier extra"

"Compétant, accueillant"

"Service parfait et rapide pour un changement d ampoules à l improviste. Main d oeuvre non facturé alors que je suis que de passage dans la région. Geste très appréciable !"

"De belles voitures, personnel sympa"

"Très bon accueil. Service +++"

"Personnel très avenant tant qu'il ni à pas de problèmes mais manque total de professionnalisme des qu'ils apparaissent"

"Très bon avis. Personnel agréable et super véhicules"

"Très bien accueilli , pour un réglage de poste qui a durer quelques minutes , un seul mot compétent et merci Toyota"

"Garage agréable personnel compétent et sympathique"

"Sans plus concession sans concessions"

"Très sérieux"

"Y a de la voiture neuve et également un grand parc de voitures d'occasions, par contre les vendeurs sont souvent débordés par le nombre de clients. Ils sont efficaces mais se font désirer."

"Excellent très professionnel à l'écoute que du plus à recommander vivement"

"Tres bon accueil"

"Ils sont toujours agréable au téléphone, et professionnels Nikel Au top."

"Concession vraiment agréable. Propre et large choix de véhicules. Désirant acheter un véhicule d'occasion, j'ai été très bien accueilli, à l'écoute et répondant à toutes mes questions pendant tout le temps dont j'avais besoin, le tout sans vente forcée ni insistance! Je n'ai pas hésité à faire la route depuis Rodez, où je n'ai vraiment pas apprécié la concession Toyota Rodez... Pour les révisions, tant pis pour la route ce sera Toyota Aurillac ! Merci."

"Service sérieux et rapide"

"Ce sont des escrocs, ne faites pas de lising chez eux, les vendeurs sont pret à tout pour faire du chiffre , même à mentir et escroquer les clients."

"Très bon garage. Ponctualité et professionnalisme. Je recommande vivement."

"Super"

"Viens d'acquérir une voiture d'occasion le responsable maxime andrieu très professionnel à l'écoute du client Pour la remise des clés du véhicule vous explique prend le temps. Parfait vraiment. Un message aussi a la personne qui s'occupe du nettoyage du véhicule bravo et merci super boulot"

"Vendeur sympa et de bons conseils"

"Bien sur des voitures royota. Un personnel tres a l ecoute, qui vs laisse reflechir Et qui fait tout son possible por vous"

"À la recherche d un CHR enfin un rêve aboutit grâce à mr GUIMAUVE Merci encore très belle concession et vendeur au top Nous ne somme pas du département et avons fait plus de 150 km sans regret"

"Très bon accueil. Disponibilité. Explications claires.Ne forçant pas à l'achat."

"J’ai laissé mon auris pour un pb de climatisation. Ils devaient passer la valise pour en trouver l’origine. Résultat 3h30 de temps passé pour trouver la panne d’un capteur de pression défaillant. Soit une facture de 291€ pour un diagnostic sans réparation. Devis de la réparation à 350€. Soit cumulé 650€ pour un capteur à 55€ sur internet. Y-a-t-il un pb de compétences ? J’ai contacté une autre concession pour avoir leur avis. Ils ont halluciné qd je leur ai annoncé le montant de la facture pour un diagnostic. Ils m’ont très clairement signifié que quand ils ne trouvaient pas au bout d’une heure ils appelaient le client pour faire un point. Ici pas d’appel. Et si c’était six heures de temps passé ? Auraient-ils -fait la même chose?"

"Sérieux et professionnel"

"J'ai été très bien reçue. Le vendeur a été très gentil, patient et compétent. Je recommande cette concession."

"Accueil très agréable Merci à Toyota"

"Achat d'un véhicule Lexus RX450H livré a domicile sans même le voir, conforme a la description du Conseiller Commercial Maxime que je remercie pour son professionnalisme. Très satisfait. Merci."

"Merci à Sabrina Moles"

"Très bon accueil. Personnel à l écoute et vous donne de très bon conseils. Grand choix de voitures neuves ou d occasions. Garage sérieux."

"Le top des vendeurs de voiture. Certains sur Aurillac devraient aller en prendre de la graine...."

"Représentant à l'écoute du client. Accueil sympathique"

"Nouveaux locaux, mais acceuil glacial, comme une impression de déranger, renseignements pris pour une occasion, aucune volonté de la part du commercial de communiquer, de vendre son produit, de faire son travail, bref, passez votre chemin. J'espère que côté mécanique, c'est mieux car sinon pas grand chose à attendre de cette concession."

"Nouveaux locaux pour ce concessionnaire, modernes, spacieux. Modèles de voitures nombreux en présentation, marques Toyota et Suzuki ....."

"Sabrina est une charmante personne très agréable et très professionnelle,réactive ,attentive ,nous avons adoré...merci encore"

"Une équipe au top"

"Commercial sympathique et très bien reçu par l'équipe pour la révision de notre voiture"

"Ne change les pièces (freins, disques....) que lorsque celles-ci ont vraiment besoin d'être remplacées, contrairement à certains garages qui sous appât de trésorerie sont moins regardants sur le taux d'usure !"

"Bon accueil. Soucieux du détail."

"Personnel accueillant hall d exposition super sympa."

"achete skoda octavia d occasion, vendeur maxime tres pro, affaire conclue en dix minutes, la direction de la marque skoda aurillac peuvent prendre des lecons de courtoisie et de reconnaissances."

"Personnel accueillant et à l'écoute. Rendez-vous ce jour (22 septembre) pour une révision annuelle. Accueil sympathique, service de qualité."

"Achat neuf yaris cross, rarement vu un commercial de parole et d'un professionnalisme au top. Je recommanderai ce vendeur à mon entourage sans problème. Il s'agit de Mr Guimauve. Encore bravo."

"Superbe accueil"

"Super comme d'habitude"

"Mal accueilli par une dame blonde cheveux mi longs vendredi 1 juillet a 17h20.Apparement ma remorque attelée derrière mon Toyota rav4 ne lui a pas plus???Incompréhensible."

"Entretien acceuil et services impeccable prestations commerciales au top , merci pour le geste commercial pour les pneus . Je recommande cette concession à 200 % 👍"

"Rdv pris pour réceptionner un véhicule acheté d’occasion via internet. Le véhicule était conforme au descriptif et aux attentes, le rdv était préparé et les formalités traitées très rapidement ! Merci au concerné (Maxime) pour sa courtoisie et son professionnalisme - merci aux personnels ayant préparé le véhicule dont le nettoyage était particulièrement propre et soigné."

"Rien à dire"

"Toujours bien accueilli par l'équipe. Le seul hic est pour le porte monnaie. Payer la qualité oui mais surfer dessus non."

"Super pro je suis passée les voir pour enlever des chaussettes neige que je ne pouvais pas oter sur mon Aygo Cross Merci beaucoup"

"Nickel."

"Concession très professionnel et Maxime sera vous assister tout au long de Vos démarches. très professionnel 👍👍👍"

"Jai fait 2heures de route pour venir chercher ma yaris iconic l'achat c'est fait par téléphone et échange de mail Véhicule correspondait Domage pas de boulons entivol seul regret Je recommande cette concession Et Maxime est au top ne changer rien"

"Service après vente très compétent et serviable"

"Je viens d'acheter une Toyota auris dans cette concession Toyota. Nous avons traité par téléphone, et tout s'est très bien passé. Merci particulièrement à Maxime qui a été à l'écoute et de bon conseils."

"Très bonne marques, Toyota et Suzuki, Bon accueil, à confirmer dans le temps 😁👍"

"Très bonne concession. Le personel est très acceuillant et à l'ecoute. J'ai été reçu par julien, rien a dire. J'ai acheté un vehicule d'occasion j'ai eu l'impression d'avoir recuperer une voiture neuf. Pneus neuf siege propre et même l'interieur a une odeur de neuf ."

"Merci de ne pas nous avoir dépanné pour des essais glaces introuvables ailleurs, nous savons maintenant que nous ne serons plus clients Toyota."

"J'adore les Toyotas, super garage, les conseillers sont au top !"

"Très très bien très professionnel"

"J'ai acheté une voiture à distance et tout s'est très bien passé avec Maxime qui est très professionnel. Néamoins, un petit problème de batterie est apparu le lendemain de l'achat mais j'espère qu'une solution sera trouvée :)"

"Je viens d acheter une Toyota ch r hybride très belle voiture. Personnel EXCELLENT et à l écoute. Je recommande à 200 pourcent ce garage."

"Toyota proace acheté par téléphone super voiture bonne transaction Merci Maxime pour votre accueil, votre professionnalisme Nous recommandons vivement cette concession David Roche"

"Bonjour, très bon garage,on s'occupe de vous rapidement,de bons conseils ,les véhicules sont en très bon état,on peut les essayer.l'équipe est très professionnelle, particulièrement le vendeur Maxime, grâce à lui nous avons une très belle voiture. Très bonne expérience à renouveler et en faisant de la pub dans l'entourage."

"achat d’une voiture à distance et très heureuse quand je suis allé la chercher, aucune mauvaise surprise que des bonnes … Maxime est très professionnel je recommande 🌺"

"Très professionnel bien conseillé voiture impeccable merci a Maxime très bien accueilli"

"J'ai acheté une Yaris Cross à distance dans cette concession Toyota Aurillac. Nous avons traités par téléphone, mails et tout s'est très bien passé. Merci particulièrement à Kévin Jaulin qui a été à l'écoute et de bons conseils. Quand je suis allé la chercher, aucune mauvaise surprise, le véhicule était conforme au descriptif et aux attentes, le RDV était préparé et les formalités traitées très rapidement !"

"Pour la 4 ème fois nous faisons confiance au garage Arnaud Aurillac pour l'achat de notre véhicule. Le service et le conseil sont d'excellentes qualités. Nous remercions plus particulièrement Maxime qui fait toujours preuve d'un grand professionnalisme."

"A FUIR!! Garage malhonnête! Achat d'un véhicule d'occasion en février 2021 pour 12000€. Après moins de 10 000 kms, panne totale du véhicule (en Norvège pour être plus fun) en septembre 2022. Diagnostic du garage Toyota en Norvège boîte de vitesse morte par manque d'huile dans la boîte, pas de fuite récente : le garage Arnaud ne veut rien savoir, pas de leur faute, garantie dépassée etc....en tout près de 5000€ de réparation.... Après avoir vérifié sur Histovec, je découvre que le véhicule a été accidenté avec passage chez l'expert. Je confronte le garage qui me dit que oui effectivement ils s'excusent et me font un avoir de 450€.... Mais ils n'étaient pas au courant.... mais me sortent la facture de réparation du dit véhicule en 5min..... et me disent que les réparations du véhicule était à l'arrière donc aucun rapport avec la boîte de vitesse ( apparemment plus de 5000€ de réparation avec passage de l'expert pour vérifier qu'il soit roulant donc pas un petit choc.....). J'effectue donc mon contrôle annuel en mars 2023 chez eux avec passage au contrôle technique pour profiter de l'avoir. En suivant impossible d'obtenir une facture : à l'oral le contrôle aurait bien sûr dépassé les 450€..... j'ai appelé 6 fois, était sur site 3 fois, demandé à quelqu'un qui y bosse de redemander la facture: à chaque fois: oui on vous sort ça sans faute aujourd'hui ou demain. On est en octobre et enfin ce jour j'obtiens la facture (le 14!) après un nouveau rappel.... petit florilège pour dépasser les 450€ : 5 litres d'huile : 80€ HT, 2 heures de main d'œuvre : 150€ HT.... Vraiment déçu d'avoir acheté un véhicule d'occasion par un garage soit disant serieux et du peu de professionnalisme....."

"Pour l'entretien, les conseils concernant les véhicules Toyota, super."

"Nous en sommes à notre 8ème voiture chez Toyota Aurillac, nous faisons 100% confiance à notre vendeur Maxime depuis de nombreuses années, il est d'un professionnalisme exemplaire. Tout est toujours parfait de la commande à la livraison du véhicule. Un petit mot pour l'atelier également ou nous amenons nos 2 véhicules pour l'entretien et tout est toujours nickel."

"Très bon accueil et rapidité"

"Cinquième voiture achetée au garage Arnaud ,toujours satisfait Merci a toute le personnel et en particulier a Maxime qui est d'un professionnalisme exemplaire"

"Très bon accueil. Personnel efficace."

"Bien bon accueil"

"Excellent accueil"

"Très bon accueil avec de très bons conseils. Le professionnalisme, la courtoisie et l’implication dans le travail de Maxime sont au rendez-vous. Je recommande fortement ce concessionnaire. À très bientôt ."