Toyota - Toys Motors - Saint-Omer

"Personnel très accueillant. Très bon entretien du véhicule par l'équipe Toyota."

"Je recommande très bon garage avec un super aceuil"

"Très bien accueilli très sympathique"

"Escro, menteur, désagréable a éviter absolument. Je préfère effectuer plus de kilomètres pour Toyota que d’aller dans cette concession"

"A éviter absolument Incompétents ++++ 6 semaines d immobilisation de mon véhicule pour débosser la carrosserie et il en reste encore! 2 mois pour changer un pare brise J aime Toyota mais pas cette concession"

"Si le sav est ainsi, étant donné les problèmes qu'ont rencontrés mes proches, ça ne donne pas envie d'aller acheter 1 véhicule là-bas. La pub sera digne de leurs compétences (nuls)."

"Très bien"

"Super accueil"

"Nous changeons de voitures régulièrement (occasions récentes) et franchement nous n'avons jamais eu cette qualité de préparation. A la livraison on aurait dit une voiture neuve. Nous avons eu Maxime comme vendeur qui a été très professionnel et très sympathique. Nous recommandons vivement."

"Bravo pour cette concession. Des professionnels et très bons conseillers. En particulier à Mr. Berlivet le responsable de la concession. Avec qui nous avons fait l'acquisition d'une hybride. Pour finir, vu leur qualité pour le s.a.v et le suivi, sur mes conseils mon fis a fait lui aussi l'acquisition de 2 Toyota. L'honnêteté a toujours payé. Bravo Toyota à Saint-Omer."

"Personnel très sympathique, toujours à disposition et avec le sourire. Que ça devient rare de nos jours. Hall d'exposition bien présenté. On y va presque par plaisir. Mais cette fois ci c'est pour l'acquisition d'une Toyota CHR qui a beaucoup plu à ma femme. Nous avons très bien été renseigné par le responsable de la concession Mr. Berlivet. personne très sympathique et bon conseilleur. Je vous la recommande vous ne serez pas déçu et en plus c'est la quinzaine commerciale et ils font des primes d'état pas negligeables."

"Équipe toujours de bon conseil et au service de leurs clients ."

"Excellent accueil des vendeurs et de l'ensemble du personnel vivement la nouvelle concession"

"Quelle déception. .Des propositions faites pour reprise du véhicule, rétractation le jour suivant .... .Pas capable de donner le prix d un véhicule sur site . .Mise en doute de la parole client . .Un manque de sérieux évident qui fait fuir ... Toyota on ne nous y reprendra plus ,cette catastrophe sur un vehicule de 51000 kms sera bien la derniere..."

"Super"

"Tres bon accueil"

"Service commercial zéro. On doit vous rappeler pour une estimation, rien. Je rappelle, le commercial est occupé mais il va vous rappeler. Rien. Je rappelle aujourd'hui la voiture que j ai vu est optionner. Bravo aux commerciaux."

"accueillant"

"Super sympa"

"Très bon accueil, personnel agréable et toujours à l'écoute. Contente de notre Toyota yaris hybride!"

"Petite panne: payé pour le diagnostic:100€. Montant du devis de réparation:380 €. Réparé ailleurs: 60€. No comment."

"Bon acceuil au service des révisions personne qui connaisse bien leur travail"

"Je suis venue avec m'a femme et m'a fille pour voir les Toyota Yaris d'occasion samedi soir à 17 heures 45 min mais personne a l'accueil je suis même rentrer à l'intérieur de chez Toyota mais personne a croire qu'on peut rentrée et sortir comme on veut dans le magasin de voitures j'aurais pu prendre tout se que je voulais c'est la première fois que je vois sa alors que le concessionnaire doit quitter le magasin à 18h30 personnes après on s'étonne qui il y a des vols c'est incroyable"

"Très bon accueil du vendeur occasion, très pro et très sympathique."

"Proximité des arrêts de bus mouveo"

"Venue pour l'achat d'une occasion, j'ai pu l'essayer, j'en suis ravie. Prise en charge très vite, le commercial est à l'écoute et de très bons conseils Je recommande !"

"A éviter. Service détestable. Dommage qu'un aussi bon constructeur puisse être représenté par des personnes aussi peu professionnelles."

"Équipe au top"

"Excellente Concession.Très bon accueil. Les conseils sont très pertinents et nous aident vraiment à choisir la voiture qui convient à nos besoins. Je possède la nouvelle corolla touring sport depuis 1 semaine. Voiture très fiable avec un très bon comportement sur autoroute et très silencieuse en ville. Cela représente un vrai confort pour le conducteur et les passagers. Elle est très bien équipée et le rapport équipement/prix est très appréciable. Encore merci Max."

"Un accueil qui laisse à désirer... On repart de ce concessionnaire avec peu d'informations. Dommage ! J'irais ailleurs"

"Très bon accueil"

"Personnel qui est à l'écoute de ses clients"

"Très bon accueil. Merci à Adel pour tous ses conseils"

"Bien"

"Très bon accueil, bonne écoute le conseiller fait très bien son travail. Il cherche avec le client la meilleure solution en prenant en compte les besoins du clients et son budget.Les gestes barrières sont respectés."

"Très très bien .J y suis aller pour voir les nouveaux modèles et les vendeurs sont super sympas et très professionnel sans vous embetez."

"Équipe très accueillante et très sympathique ! Du commercial, à personnel bureau atelier excellent endroit"

"Vendeur très accueillent , rapidité et superbe qualité !!"

"Concession Toyota accueillante. Merci à Samuel pour son accueil, ses conseils ainsi qu'à l équipe de l atelier qui ont trouvé une solution pour la fermeture du coffre (problème de ma taille) lors de l acquisition de notre véhicule."

"Super concession, conseiller très professionnel nous sommes très ravi d avoir fait l'acquisition d'un ch r chez Toyota Saint omer avec Samuel. Mr kuschmann."

"Première visite chez vous pour un problème de portière et panne vite résolue grâce à vos compétences mecaniques et administratives. De plus nous sommes très bien accueillis encore merci soyez sûr que je serai reconnaissant."

"Dommage. Aucun vendeur venu nous voir alors que nous en avions vu plusieurs lorsque l'on se garait."

"Toujours bien accueillis très attentif aux détails je sais où je laisse mon véhicule"

"tres bonne acueille, pesonnel est direction tres professionel"

"Personnel très gentil, bon accueil, attente moins longue que prévue et bon travail. Rien à redire, je reviendrai !"

"excellent accueil de la part de toute l équipe Toyota . ils prennent le temps de tout vous expliquer et sont très agréables. foncez à cette concession vous ne le regretterez pas!"

"Si vous comptez acheter une voiture je vous conseille de vous y rendre nous sommes très bien accueilli bien renseigné une équipe au top"

"Bonjour, très déçu de la concession surtout le commercial d 'occasion, première visite véhicule non préparé, coups pare choc arrière le vendeur nous promet que les retouches peinture seront faites, le jour j, retouche catastrophique ni fait ni affaire, nous lui en faisons part, il n a pas pris en compte nos remarques, retour maison, nous remarquons le pavillon très sale, tapis sol côté passager enorme tâche avec une odeur désagréable Véhicule moins d un ans 9600km"

"Première visite, nous attendons et personne ne vient à notre rencontre pour savoir ce que nous recherchons. Nous revenons le lendemain et nous tombons sur un jeune vendeur, qui est accueillant et a su nous renseigner de A à Z (c'est d'ailleurs pour lui que je mets cette étoile). Tout le reste a été catastrophique : de l'accueil en passant par le service commercial (que je renommerai plutôt par service vente car aucune négociation possible sur un véhicule à presque 20 000€, du jamais vu) Mes précédentes voitures achetées dans d'autres concessions (Citroën, Mini...) m'ont toujours été proposées avec des réductions raisonnables bien sûr, mais c'est agréable de voir en face de nous des personnes qui ont le sens du relationnel et du commerce, ce que je n'ai pas retrouvé ici. Nous nous sommes donc tournés vers une autre concession où fort heureusement, nous avons trouvé notre bonheur et des commerciaux dignes de ce nom. A eviter si vous recherchez le sens du relationnel."

"Nous tenions à vous remercier de votre accueil, votre patience et votre disponibilité ( même en congés 😅) . Nous attendons impatiemment notre Toyota Corolla Touring GR Sport."

"Très bon accueil. Équipe commerciale sérieuse et efficiente. Délais de livraison tenues. Je recommande."

"Très bonne accueil commerciaux très professionnel"

"Concession très petite pas de place de stationnement pas au niveau de la marque."

"Concession très accueillante, Samuel s est très bien occupé de nous, nous sommes très contents"

"Superbe concession, j’ai été très bien reçu et conseillée par Samuel, un vendeur en or 🙌"

"Force est de constater que la tendance des clients est de critiquer . Bien entendu je fais parfois partie intégrante de cette population. Par contre, mettre en avant les côtés positifs est moins fréquent. A ce sujet, nous découvrions Toyota pour la première fois. Quelle satisfaction de constater que un vendeur instaure un climat de confiance et une argumentation très honnête . Mr Berthelot Maxime a fait son travail sans en rajouter.Sans étre hâbleur C est la raison pour laquelle nous avons opté pour une Toyota."

"Toyota vend des très belles voitures à un bon prix je vous le conseille pour Noël cela sera un beau cadeau pour vous"

"Ma sœur a une Toyota en loa. Elle se présente ce matin à Toyota Saint-Omer pour l'entretien annuel de son véhicule, compris dans son contrat. Elle avait d'ailleurs reçu un courrier l'invitant à prendre rendez-vous, lui rappelant que l'entretien était compris dans son contrat. L'entretien lui a été facturé près de 300 euros. La concession Toyota Saint-Omer s'est montré à l'écoute, compréhensive, et a expliqué la raison de cette erreur administrative. Cette concession fait preuve de professionnalisme, je la recommande."

"A l'écoute du client.tres pro"

"Très bonne communication. Vendeur très réactif et professionnel. J'ai acheté une Toyota à distance et pas de mauvaise surprise lors de la remise des clefs tous les informations communiqués été exacte. Bonne expérience et grand merci à Samuel."

"Première visite en octobre lors des portes ouvertes après avoir fait le tour de plusieurs autres concessions qui forçaient à l’achat et qui ne pensaient qu’aux chiffres, chez Toyota Longuenesse pas du tout, d’abord eu affaire à Corentin qui m’a très bien renseignée puis j’ai conclu mon contrat avec Maxime en l’absence de Corentin, qui est très aimable et professionnel également. Première Toyota et première voiture neuve pour ma part, ils ont su me rassurer et me conforter dans mon choix ! Hâte de recevoir ma Yaris Cross ! Océane L."

"Très belle voiture en exposition prix pas à la portée de toutes les bourse"

"Tres beau carage et personnel sympathique."

"Bonjour à tous, c est le 3ème véhicule Toyota que nous avons et nous ne sommes jamais déçu. Non seulement pour le véhicule mais aussi pour l accueil, les conseils et l écoute du personnel. Cotentin à été de très bon conseil et disponible. Merci à lui"

"Satisfait de mon expérience. Aujourd'hui j'ai toute les réponses à mes questions sur l'hybride. J'apprécie la patience du commerciale malgré mon bon millier de questions. Grâce à ça j'ai toutes les carte en main."

"Garage d un grand professionnalisme."

"Equipe très sympathique et très professionnel, je suis très satisfait de ma visite chez Toyota Toyota motors et merci à Christophe pour son sérieux et son professionnalisme."

"Achat d’un premier véhicule chez Toyota, merci aux bons conseils et au professionnalisme de Corentin."

"Bonjour, 1ere expérience chez Toyota,pas déçue de l' accueil de Samuel ,de son professionnalisme ,vous êtes a l' écoute de mes besoins et exigences .Merci a vous ."

"cette fois tres bonne accueil il on pris le temps de trouver la pièce et tres beau garage"

"Equipe très sympathique, tant au niveau de l'accueil, des commerciaux que de l'atelier. Une prise en charge rapide et très efficace. Une relation clientèle au top sans rechercher du bénéfice. Encore un grand merci."

"Très bien reçu lors de la première rencontre en juin, notre commercial très pro et sympathique. C'est notre premier achat chez TOYOTA, nous avons la voiture depuis septembre et pour l'instant aucun regret. Equipe au top! Merci."

"Superbe équipe 👏pizza pai blendecques 👍"

"Bonjour j ai acheté hybride Toyota cross superbe voiture.concessionnaire très joli depuis son ouverture très grand et spacieux"

"Nous sommes passés début novembre pour la révision de notre rav4 et ayant été reçu entre les cartons, avions demandé si nous serions invités à l'inauguration de cette jolie concession ; mais apparemment l'inauguration a eu lieu et n'avons même pas reçu un SMS.. 🤔☹️"

"J'ai eu a faire à la partie VO et tout a été parfait du début à la fin. Mention spéciale pour Samuel !!! Ne changez rien 👍"

"Je suis très satisfaite de mon achat chez Toyota, super conseil de Amaury qui a été très à l’écoute de mes besoins et de mes envies. Je recommande les yeux fermés !"

"Accueil tres convivial, que ça soit le secrétariat ou les vendeurs. Nous y sommes passé il y a 3 semaines voir un CHR, on est reparti avec une Toyota Yaris cross qui correspondait plus à nos besoins. Un grand merci à notre vendeur Corentin Broeders qui nous a accompagné durant toute la procédure et jusqu'a la livraison du véhicule. Nous recommandons vivement cette concession."

"Toyota Blendecques accueil chaleureux, professionalisme et disponibilité"

"Révision pour ma yaris. C'est la première fois à st omer. Très satisfaite de la prise en charge, de l'accueil, du travail soigné et de l'écoute."

"Déplorable, écœurant, à éviter de toute urgence, de la mécanique au service client, rien ne va, si vous ne voulez pas perdre d'argent inutilement, ne vous rendez pas chez ce concessionnaire. Cerise sur le gâteau, après avoir rendu mon véhicule non roulant, en voulant récupéré l'essence, je m'aperçois qu'ils m'ont siphonner mon plein d'essence !! J'hallucine, une plainte va être deposé"

"Un très bon service commercial et des véhicules d'occasion de qualité, j'en suis super satisfait. Je recommande donc sans hésitation cette concession ! :)"

"Très bonne expérience dans cette concession. Corentin a été très clair et réactif. Tout s'est très bien passé. Merci."

"Excellente concession avec un très bon accompagnement et un très bon service client. Bravo et merci plus particulièrement à Monsieur BETOURNE Samuel, mon conseiller et vendeur qui a été un élément déclencheur de mon achat fait le mois dernier et qui répond toujours à mes questions et mes attentes dès que besoin. Bonne continuation, ne changez rien."

"Écœurés, après un mois d’immobilisation nous récupérons notre véhicule toujours non roulant , après avoir déboursé 2000€ il faudrait encore déboursé 6000€!!!! Il y aurait « une panne dans la panne » non détectable au diagnostic!.. Nous n’aurions pas fait les premières répartitions s’ils avaient émis le moindre doute sur l’origine de la panne au départ. Pour un véhicule acheté d’occasion 4000€ il y a 3ans… de qui se moque-t-on? Comme nous ne voulons pas payer une telle somme on nous conseille de trouver un autre garage pour effectuer les réparations avec des pièces de seconde main car eux ne font pas alors que la loi les oblige à le proposer normalement !… Bref à éviter …"

"Beaucoup de courtoisie et de gentillesse"

"Rapport qualité prix ils sont très bien, l'accueil et parfait, personnel à l'écoute, attentif aux demandes. Nous avons eu à faire à Samuel, je le conseil à tous le monde, il suit ses clients et essaye vraiment de satisfaire les demandes de ses clients."

"Accueil au top au service atelier... détail du devis expliqué... au moins on sait à quoi s'attendre... service parfait.... tout comme l'achat de yaris cross avec mr Bertelot.."

"Professionnel...patient... accueillant... précis... en allant de Mr Bertelot lors de l'achat jusqu'au service atelier pour la révision. Bonne continuation"

"Entretien réalisé ce jour sur mon véhicule. Équipe t’es professionnelle et bienveillante."

"Un accueil très chaleureux, une prise en charge très rapide et efficace de notre véhicule, je recommande très vivement cette concession"

" Nous sommes allés chercher un problème à notre Toyota. Le personnel était super serviable, ils n'ont pas pu réparer la voiture mais ils n'ont pas facturé le contrôle. Merci "

" Très gentils et compétents, ils parlent également anglais. "

"Je me suis rendu dans ce concessionnaire Toyota il y a 2 mois. Ayant un véhicule en LOA je leur demande combien je dois leur donner pour arrêter mon LOA (il me dise 1600€) ok pas de soucis, je cherche un véhicule ailleurs et voit pour un crédit. Jusque là tout va bien. Ayant trouver le véhicule que je cherchais et le crédit accepter, je suis retourner chez Toyota saint-omer pour leur faire part d’arrêter mon LOA. Sauf que MR BROEDERS qui m’avais fait part que je devais leur donner 1600€ à était incompétent en me signalant que c’est 2900€!!!!!! Que je dois leur donner pour casser mon LOA!!! C’est une honte. Je ne vous conseille pas d’avoir à faire à lui pour vous louer ou acheter un véhicule!!!! Attention à vous…"

"Très belle concession ! Personnel accueillant, professionnel, à l'écoute, je recommande, que ce soit le service commercial ou l'après-vente, ambiance chaleureuse dès l'entrée de la concession"

"Très contente de mon passage là bas. Un personnel agréable et à l’écoute ! Je n’hésiterai pas à revenir afin de prendre mon prochain véhicule."

"Je me suis rendue à la concession de Toyota St-Omer il y a peu, afin de me renseigner. Tout le personnel a été très accueillant et à l'écoute de mes attentes. Ils prennent le temps de nous expliquer toutes les démarches et les modalités pour l'achat d'un véhicule. C'est une très belle concession, je vous recommande !"

"Une grande concession agréable, personnel sympathique !!pour le sérieux du garage je ne peu encore me prononcer car je viens juste de passer commande !!! A voir ...."

"Experience client ratée. Reprise de mon véhicule 50% de la valeur indiquée sur Toyota.fr sans aucune explication sur le delta. Commercial peu motivé à me vendre un véhicule. Commentaires très personnels de sa part comme chez nous nos véhicules ne tombent pas en panne, dénigre a plusieurs reprises la concurrence. ah véhicule importé répèté 3 ou 4 fois... Au final, le jour même je signe à la concurrence, avec une bonne reprise, de bonnes conditions, et surtout à budget équivalent, top accueil, accompagnement, écoute... Ce que je recherchait. Peux être que Mr Broaders est arrivé récemment, ce qui expliquerai les ratés commerciaux."

"Très bon accueil"

"Attente pour finalement ne pas voir le véhicule choisi ( bz4x)."

"Aucune personne pour nous renseigner à la concession. Énormément d'attente... C'est décevant"

"Concession très conviviale, le personnel est à l'écoute de nos besoins Personnel très professionnel passant de l'accueil, la vente ou encore l'après-vente Qui se conclut par l'achat d'une Yaris Hybride Je recommande fortement cette jolie concession"

"Super équipe très accueillante, à l'écoute de nos envies. Des commerciaux qui ne poussent pas du tout à l'achat mais qui prennent le temps de comprendre nos besoins et respecte notre budget ! Petit plus pour Corentin qui a vraiment été à l'écoute de notre projet auto, et qui a su tous nous expliquer sur la LOA de A à Z ! Je recommande sans hésiter la concession de Toyota Saint-Omer."

"Premier achat chez Toyota pour notre part très satisfaisant .Mr Broeders du service commercial est très aimable et à l'écoute de ses clients, et sait les conseiller au mieux. Les réponses à nos questions sont rapides et efficaces que ce soit par téléphone / mail ou sur place. Il s'est montré disponible quand nous en avions besoin. Mise au courant réguliere de l'avancée du dossier, la livraison du véhicule a été faite dans les délais. Je recommande, en espérant être aussi satisfaits du service technique pour l'entretien du véhicule par la suite. Cordialement"

"Une petite visite à Toyota nous avons vu de très beaux véhicules"

"Très bon accueil, des conseils francs et pros !"