Toyota Sogida Concessionnaire Concessionnaire Toyota

Je déconseille fortement. Commercial arrogant (Nicolas) qui ne connaît pas son sujet et qui ne fait aucun suivi de la relation client une fois sa com touchée. L’atelier est de bonne composition mais n’ont pas réussi à trouver la cause d’un sifflement sur la voiture que je leur avait acheté. Rien à dire sur la prise en charge puisqu’elle était gratuite mais ils m’ont changé 2 pièces qui n’ont pas réglé le problème. Problème réglé du premier coup à Toyota begles.

très bon restaurant

Vendeur peu intéressé par les clients

Un accueil tres sympathique. Nous y avons acheté notre voiture et depuis la faisons contrôler chez eux. Le service est super. Le prêt de voiture est un gros atout également. Je recommande. Ce serait parfait si l interieur de voiture pouvait etre aspiré apres le contrôle.Petit + qui serait fort agréable😉.

Je suis passée vendredi lors des portes ouvertes pour essayer une yaris cross. Le véhicule étant trop petit à mon gout je n'ai pas donné suite, mais je tenais à souligner l'amabilité et la qualité d'accueil du commercial Nicolas.

👍Extrêmement bien reçue, n'y connaissant rien, 1 er achat, un professionnel Nicolas m'a très bien orienté et conseillé et à su trouver mon bonheur . Une extrême confiance. Un beau travail d équipe sans oublier le travail en atelier qui été très bien fait! J en suis ravie, je conseille énormément un service satisfesant au maximum . MERCI TOYOTA DE LANGON

Excellent accueil tout est parfait

Toujours bien reçu pour l'entretien ou l'achat de pièces pour ma prius 3 . Je recommande fortement

Acceuil moyen, quelque peu déçue du magasin,par contre mécanicien réactif

Lors d'un arrêt dans cet établissement pour un renseignement au sujet de ma Toyota alors que nous étions de passage sur Langon, nous avons eu le plaisir d'être reçu avec le sourire et amabilité par le personnel de la concession. Nous remercions tout particulièrement Marie Ange (nous nous sommes permis de lui demander son prénom) pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse ... Merci encore :)

Des véhicules et un service très bien, un service après-vente qui prends le temps de vous expliquer a l'avance les avantages de leurs voitures. Grand hall d expo mais vendeurs a leur place et dispo au besoin, rien de désagréable a chaque visite

Très disponible et efficace dans les prestations, le service est vraiment agréable , attitude bienveillante de l’équipe commerciale et atelier

Je remercie Dominique et son équipe pour la prise en charge et réparation rapide de mon petit soucis.

Le besoin de changer de vehicule et l'image de marque de Toyota en terme de serieux et de fiabilité m'ont fait franchir pour la première fois le seuil d'une concession automobile. D'abord surpris de ne voir personne dans la concession un samedi après-midi, nous rentrons et finissons par voir à son bureau au fond un unique vendeur et des enfants devant un écran (certainement les siens vue la situation...). Je lui explique mes besoins mais il reste extrèmement vague sur les modes de financements (oh vous savez il y en a tellement) et nous dit qu'il ne sait pas quand nous lui racontons comment des membres de notre famille ont financé leurs Toyota, sans nous proposer ses solutions à lui. Peut être que le modèle que nous aimerions était trop cher pour nous mais aucun effort de sa part pour nous présenter d'autres véhicules non plus. Il a dût se dire que nous étions encore une famille qui voulait vivre au dessus de ses moyens, sans interêt pour lui. Nous avons clairement ressenti que nous gênions et pire encore: la sensation d'être snobé. Au final, à force de se faire couper la parole et après avoir compris que nous repartirions de toutes manières pas plus avancés qu'en arrivant, nous perdons patience et décidons de partir. Mais le plus fort c'est qu'IL NOUS SUIT. Nous lui disons clairement que ce n'est pas grave et que nous préfèrons laisser tomber mais il nous dit que nous n'avons qu'à appeler son PDG (?). Après lui avoir demander à plusieurs reprises de nous laisser tranquille, il nous suit jusque sur le parking! Je met mon fils de 4 ans dans son siège-auto et prêts à partir, portes fermées, clé sur le contact, le gars nous colle encore! Après avoir tout fait pour nous faire partir, le voilà beaucoup trop insistant pour nous faire rester! Depuis que j'ai décidé de changer de voiture je n'ai jamais envisagé d'autres marque mais je me vois mal acheter une Toyota après ça.

Toujours aussi bien accueilli. Personnels agréables. Délais respectés

Très bon accueil du commercial présent.

Très satisfaite de ce concessionnaire qui m'a sauvé la vie en réparant l'embrayage de ma voiture la veille de mon départ en direction de Genève pour les fêtes. Les délais étaient très rapides, on ne m'a pas fait payer pour le diagnostic et on ne m'a pas demandé d'acompte non plus (contrairement au premier concessionnaire où je me suis rendue). Ils ont immobilisé ma voiture pendant deux jours tout en me prêtant un véhicule de courtoisie. Le personnel est vraiment sympathique. C'est pas le concessionnaire le plus proche de chez moi mais la prochaine fois je ne manquerai pas d'aller directement à Langon.

Contacté pour une prise de rdv concernant une campagne de rappel Toyota yaris cross le chef d’atelier a prétexté qu’il n’était pas là pour faire le boulot des autres concessions quel professionnalisme……

Personnel très sympa et à l'écoute

L'accueil est très agréable, et le plus, pas d'acharnement commerciale. Les réponses à nos questions sont nettes et précises. Je recommande fortement

Très bien pour les livreson voiture toujours sourient un chauffeur Cat merci de votre accueil quant on vient bonne fête de fin d'année

Très bonne concession, Mr Sylvain hierry est un excellent commercial, sérieux à l'écoute disponible et qui vous explique fort bien, avant et lors de la livraison. MERCI je vous souhaite de très bonnes fêtes. Jean pierre MATEOS

Réservation réalisée sur internet le 18 novembre de la région Lyonnaise, prise de contact le 19 novembre apres-midi avec Nicolas URIA pour connaître l'état du véhicule (professionnel, à l'écoute et patient pour me rassurer sur la Toyota Corolla design 184 h qui m'intéresse), bon de commande finalisé le jour même. Le 06 décembre matin, le directeur de la concession Laurent TROUILLOT me récupère à l'aéroport (encore merci à lui pourson détour et sa patience). Véhicule conforme à la description répondant totalement à mes attentes. 615 kms 5,3 l de moyenne en roulant à 110 ou 120 sur l'autoroute à cause du brouillard. Je recommande cette concession Toyota où le client est au centre des préoccupations du personnel 😉 Sébastien Alaniou un client satisfait 🤗

Un peu déçus... On a essayé une voiture le samedi. Nous avions une voiture à reprendre. Du coup On nous a dit qu'on nous rappellerai ce qui a été fait le mardi mais pour nous dire qu'elle était vendue par internet..

Avec la réponse de la Direction tout est dit !!! Aucun arguments sauf la moquerie sur un pseudonyme. Bravo à vous. Visité en juin 2020 Réponse du propriétaire il y a 3 semaines Monsieur GD QV, (GD QV - j'ai décuvé pour ceux qui n'auraient pas détecté la subtilité), votre pseudo en dit suffisamment sur votre univers qui me semble plutôt limité, mais aussi sur votre courage de publier - qui plus est pour la 2ème fois, quel acharnement - de tels propos dégradants - sans utiliser votre vrai nom. Quelle crédibilité ! Nous formons une équipe dont je suis fier, nous venons travailler chaque jour pour apporter un service qui place notre clientèle au cœur de nos préoccupations, œuvrant avec la présence d'une centaine de véhicules sur notre parc. Je remercie ceux qui sauront avoir le discernement nécessaire à la lecture de ce genre de commentaire. La Direction

si vous prenez un vehicule en LLD , renseignez vous directement auprès de l ' organisme de crédit pour connaitre en détail , les conditions de restitution du vehicule ! Cela pour vous éviter une facturation évitable, sur un simple conseil, comme par exemple 50 euros , pour les livrets manquants omis et qui traine au fond de votre tiroir !

Cela fait quelques années que je suis fidèle à cette marque et à cette concession. Le service y est top. Le relationnel aussi. Je recommande vivement 😊.

Accueil téléphonique et physique très chaleureux et respectueux, un exemple à inculquer à certains.

J’ai fait réaliser la révision de mon Toyota à Langon juste avant de partir en vacances. Le jour du départ (un dimanche), j’ai entendu un bruit au niveau de la roue arrière droite. Aucun voyant ne s’est allumé. J’ai emmené mon véhicule dans une concession Toyota sur mon lieu de vacances (à 1000km). Il apparaît que la valve de ma roue était cassée. Aucun voyant ne s’est allumé car elle était toujours dans le pneu. Son frottement a détérioré l’intérieur du pneu. Celui-ci aurait pu surchauffer. J’ai du changer les deux pneus arrières et la valve pour un montant de 435 euros. Toyota Langon n’est pas à l’origine du problème concernant la valve mais selon le concessionnaire qui a pris en charge la réparation du véhicule, cela aurait du être détecté au moment de la révision (en faisant simplement tourner la roue).

C'est la deuxième fois que je demande a être rappelé par le commercial à qui nous avons eu affaire il y a 3 ans lors de la LOA de notre CHR, et pour la deuxième fois, j'attends toujours son appel. Autant je suis satisfait du service de l'atelier autant le commercial laisse a désirer. Surtout que la personne que j'ai eu au téléphone lui a certainement transmis les raisons de mon appel. Peut-être que les autres commerciaux sont plus sérieux.

Le mécanicien de l'agence de Marmande est très professionnel et compétent, a le sens du service au client.

Très bon accueil

Rendez vous 14h ,on m'a laissé repartir avec un nouveau rendez vous pour fin janvier (l'ancien a été pris fin novembre ) cause seulement 2 mécano et personne ne m'a prévenu car ils n'avaient pas noté les coordonnées ,j hésite entre manque de professionnalisme, je m'en foutisme ou un chef d'atelier complément a la masse ! Le contexte sanitaire a bon dos , autant je peux comprendre une problématique de personnel autant je ne comprends pas qu'on avertisse pas la clientèle quand on ne peut pas assurer ! Étant donné l'erreur de départ de n'avoir pas noté mes coordonnés il convenait de prendre mon véhicule , deux autres véhicules étaient là pourquoi ne pas les a t on pas décalé? A Moins qu'on ait pu les joindre eux aussi faute d'avoir pris leurs coordonnées également ! Le contexte sanitaire c'est l'excuse facile pour masquer l'incompétence! En attendant déplacement fait avec un bébé de deux mois pour rien !

Très bonne acceuil, comme toutes les concessionnaires toyota que j'ai pu côtoyer. Seul mauvaise surprise ma boîte à gants qui à été mal remonté.suite à la révision de mon véhicule. J'ai pu le faire moi même mais cela m'était jamais arrivé ailleurs. Rien de grave j'espère juste que cela ne ce reproduira pas dans le futur

Concessionnaire très sérieux

Attention les horaires sur internet sauf faut je vient de me taper 45min pour une ampoule pour rien

Service rapide, personnel très réactif. Je suis satisfaite.

Arrivé pourtant tard, sans rendez vous, avec un problème de fuite d'eau dans l'habitacle, Prise en charge immédiate du chef d'atelier, traitement dudit problème, le tout avec une gentillesse remarquable. Mille merci pour cette intervention plus qu'agréable .

Bien que l'on dise que LEXUS est le premium de TOYOTA, SOGIDA Langon ne vous dépanne pas votre LEXUS , uniquement des Toyota .. au moins on sait que pour l'accueil en cas de soucis n'est pas ici . Bon pour mon prochain véhicule c'est pas ici que j'irai .. dommage toujours marre de courir à Bordeaux.

Déçue par le décalage entre le suivi annoncé et la réalité du service commercial... la gestion d un problème qui aurait pu se gérer aisément , a traîné et dégradé ma confiance. Des semaines sans résultats, coup de colère , en 3 jours ,terminé ! Dommage

Achat d'une voiture neuve, très contente de la vente ,de la voiture,la marque,de la confiance.Super!

Accueil minable un samedi 6 mars après-midi Un seul vendeur absolument pas motivé Il a fallu demander sa carte. Pas intéressé par un reprise. Ne nous a montré aucun modèle. Était-ce le concierge ? Nous avions pourtant RV avec un nommé Nicolas qu’il nous a bien dit être. Depuis nous avons acheté une Kia.

Excellent accueil et SAV

Très bon accueil vendeur attentif à vos possibilités et bon conseils pour faire un achat qui correspond à votre budget et a votre plaisir

Je me suis présenté chez eux pour un problème de voyant qu'ils ont réglé immédiatement et sans frais.

Nous avons achetés une Toyota début Janvier et nous sommes plus que ravis de l’accompagnement reçu. Toute l’équipe a été au top du top du début à la fin mais surtout Mr Hierry qui s’est démené pour qu’on ai notre véhicule prêt dans les temps voulus. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

J'ai acheté avec crainte sur internet une voiture et ils m'ont bien aidé. Très professionnel et très sympa.

très professionnel et très accueillant

Adepte des voitures hybrides, je suis client de Toyota langon et très satisfait.

Super accueil, très aimable, le vendeur nous a très bien conseillé, très honnête. Test de voiture sans demande de garantie. Après avoir passé 4h00 dans la concession, nous sommes reparti avec l'achat dune voiture. Je conseil fortement.

très bon accueil , reçu par Bastien , j ais eu toutes les réponses a mes questions . les hôtesses sont très aimables ce qui n est pas le cas dans d autres concessions .je recommande

Tres bon accueil et super voitures

Une concession où on se sent bien dès qu on passe la porte. Achats rapides de plusieurs véhicules. D autres suivront. Les suivis mécaniques sont sérieux et faciles. Je recommande.

Bon et rapide au déchargement

Très bon accueil

Toujours un bon accueil et prêt à vous aider à trouver une solution

Bon accueil . Pro. De bon conseil

Conseil. Fiabilité.

Bien

Très bon accueil problème résolu je suis satisfaite

Très chaleureux et rapide

Accueil agréable

Bon accueil et compétence du personnel je recommande vivement.

Journée porte ouverte pour découvrir les nouveaux modèles et éventuellement changé mon RAV4 diesel contre un hibride , proposition de reprise 3000 euros en dessous de l'argus et remise royale de 150 euros pur un modèle à 40000 euros , moi j'appelle cela prendre les gens pour des pigeons ou perdreaux voir jambons je reste poli et sympa . Une chose est certaine je n'achèterais pas ma nouvelle TOYOTA à Langon mais sur Bordeaux.

Accueil parfait, garage spacieux et très agréable, tout le personnel est très poli souriant et dit bonjour. Mentions spéciales pour Dominique MOUNILLOT, le Chef d'atelier, compétent, efficace, rapide, et honnête : Entretien normal changement de courroie de distribution et accessoires sur mon Land Cruiser environ 3 fois moins cher et 6 fois plus rapide que mon garage habituel ! ! ! Désormais je confierai l'entretien de mon Toyota à ce garage que je recommande. La Caissière est également très agréable. Merci encore à Dominique MOUNILLOT. Jean-Marie GAUTIER. Quatre ans plus tard, 28 Décembre 2023, révision Land Cruiser. Le temps passe, le garage TOYOTA SOGIDA toujours dans l'excellence avec son personnel over the top ! BRAVO ! ! ! Je souhaite une année 2024 heureuse à tout le personnel et aux dirigeants de ce Garage ! Merci, Jean-Marie GAUTIER du Petit Pouchet à LE SEN LANDES

Bon accueil et boîte très sérieuse

Concessionnaire Toyota personnels agréable et à l écoute du client.

Accueil . Renseignements.. Je roule Yarris après corrola.... Satisfaite de mon concessionnaire.... Je suis Madame Toyota....

Personnel très agréable et à l'écoute du client. Le directeur prend toujours de son temps pour satisfaire ses client.

Nous avons été très bien reçus, malgré l'heure tardive. Explications très claires du jeune vendeur. Excellent contact.

Tous très sympathiques, et compétats

accueil satisfaisant, prestation de qualité, rdv rapide à avoir. à recommander

Bon accueil professionnalisme et convivialité

Très bon accueil, vente vehicule neufs et occasion et réparation, sérieux.

Top accueil, top produits, top expérience

A l'écoute du client très agréable

Rien à redire pour l'entretien régulier de mon véhicule. Satisfait 😊.

Excellent accueil, bon conseils, rien à redire. On a envie de leur acheter une voiture...

Concession parfaite, personnel très aimable, accueil chaleureux que des compliments

Bonne concession Toyota, vendeurs a l'écoute et bonnes occasions

Commercial sympa mais un peu trop occupé. Attendu plus d'une heure pour essayer une voiture...

Très bien reçu par l'équipe

Accueil très sympa !

Super acceuil Très agréable, grand choix d'occasion

Très pro je recommande !

J'ai testé pas mal des concessions Toyota en France et j'ai toujours été très bien reçu à chaque fois que je suis venu à Langon. Pas beaucoup de vendeurs donc je pense qu'il faut peut-être éviter de venir à l'improviste...

Un tres bon accueil.

Tres pro !!

Le samedi 25 novembre, vers 16h30, nous nous sommes présenté au garage afin d'acheter un toyota CHR. L'unique vendeur a tout fait pour nous éviter. Malgré les efforts d'un jeune stagiaire, nous avons patienté 1 heure sans obtenir le moindre renseignement du vendeur (disparu...). Nous nous sommes consolés en achetant une KIA.

Super accueil.

Professionnels , accueillants sympathiques, prise de rendez vous rapide.

Vendeur très pro

Panne de porte électrique de coffre. Personnel disponible et sympathique.

excellent accueil et service commercial impeccable