Toyota - Team Toy 75 - Paris 12e

"Je viens d'y acheter mon véhicule et je vous le recommande. Vendeur très agréable qui a passé du temps avec nous lors de la livraison et qui nous a rappelé deux semaines après afin de savoir si tout se passait bien. Ca change de Re.... où à peine la voiture livré, le vendeur ne vous connait plus !!!"

"Concession agréable et personnel très gentil"

"Je recommande vivement cette concession constituée de deux conseillers commerciaux compétents, sympathiques et serviables. A chaque fois que j'y retourne pour des précisions ou explications sur la nouvelle PRIUS 4 (prodigieuse) que j'y ai achetée dernièrement, je suis toujours accueilli avec le sourire par cette équipe vraiment professionnelle."

" Super service "

"CHRISTOPHE est hyper pro. Voiture reçu rapidement et correspondant à nos attentes."

"Très bon accueil parking assuré"

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Cyril pour une Toyota Yaris Hybrid. Notre vendeur a été d'une patience exemplaire face à toutes nos questions, les infos sont claires, pas de mauvaise surprise, livraison dans les temps. Je recommande vivement ce concessionnaire. Nous roulons avec notre nouvelle voiture depuis plus d'un mois et nous sommes toujours sous le charme."

"CHRISTOPHE est hyper professionnel ! Je suis venu chez eux grâce aux commentaires laissés sur google. L'accueil était au top, le suivi idem, il m'a tenu informé régulièrement de l'état d'avancement de ma commande (Auris Break en hybride). L'équipe est toujours disponible et chaleureuse, très respectueuse de la clientèle et surtout... Ici pas de baratins en tout genre comme j'ai pu constater auprès d'autres concessionnaires... Une expérience d'achat hyper satisfaisante ! Merci à Christophe et ses collègues de l'équipe Team Toy 75 et à dans 3-4 ans pour le Hilux ;) Brice"

"excellent"

"Un superbe accueil avec christophe un super commercial qui a su rendre réalité mon reve de reavoir un GT 86..encore merci pour ce professionnalisme hors du commun.."

"Tip- top, toute l'équipe se démène pour vous satisfaire !"

"Ils se moquent du client, vous vendent tout ce qu'ils peuvent sous motif que ça ne passera pas au contrôle technique. Ce n'est absolument pas un service de qualité surtout pas à ce prix là.. Pour dire, ils ont gardé ma voiture au garage 12 jours pour une simple révision et sans prêt de voiture.. 2300€ la révision complète.. à éviter !!"

"Pour ma part je suis tombee sur ce christophe censé etre merveilleux mais il a un peu baclé notre rendez vous, j avais demande un essai quand j avais pris rdv par telephone il m a dit de rappeler pour reprendre rdv. Son rendez vous suivant etant en avance il a fait tres rapidement notre devis sans trop avoir le temps de poser des questions et reflechir. Au final je suis repartie chez audi et je ne regrette pas ! Pas le meme budget mais surtout pas le meme relationnel et suivi tres serieux !"

"Je sui taxis C top"

"Équipe très sympa et pro"

"Bonne concession automobile, véhicule acheté il y a un an et très bonne prise en charge commerciale. Commercial (Cyril) à l'écoute et bonne proposition (de vente et de reprise). Très bons délais pour l'obtention du véhicule et équipe répondant rapidement aux questions par mail même une fois le véhicule réceptionné."

"Bon accueil, les choses se sont faites vite et bien. Disponibilité du vendeur top."

"Bonne accueil"

"Malheureusement très mauvaise expérience... Venu pour acheter un véhicule neuf avec reprise ancien véhicule. Premier accord de financement oral obtenu, nous sommes revenue pour signer des papiers. Mais le vendeur, Anthony Joubin, nous avait sciemment menti surement pour toucher sa com'. En effet le financement a été refusé par Toyota finance après plus de 10 jours de délais pour des questions de montage de dossier et rigueurs administratives. Obliger de jouer la clause de retractation car les personnes sur place incapable de résoudre ou même d'annuler. Incompétence commerciale total ! Très mal conseillé. Toyota a perdu definitivement un Client !"

"M. Joubin est très compétent , un accueil de classe. Je donne la note de 5"

"Concessionnaire sérieux , professionnel."

"Professionnalisme"

"Excellent accueil par le personnel. Excellent échange avec Christophe avec qui j'ai eu échange.Professionnel à l'écoute, beaucoup d'attention. Fais le maximum pour satisfaire le client. Je suis très content de la négociation."

"Accueillant, Mr Guendjian Christian est aussi performant et tres professionnel. Tres satisfaite de l achat. Je recommande ce concessionnaire"

"Super sérieux commander ma voiture cinq jours après aller t’es prête merci à toute l’équipe"

"Très bonne acceuil par Anthony le vendeur tres commercial et à l écoute je recommande"

"Conseiller très sympathique, disponible, à l'écoute."

"Attention grosse arnaque. Je faisais tous mes entretiens annuels chez eux et au moment de l'entretien des 90k km, la vidange et le changement de filtre a air a été décrit comme étant faite mais au bout de 3 mois plus d'huile dans le moteur et les filtres a air complètement noir... Le concessionnaire accueille des apprentis qui s'occupent de l'entretien des voitures mais aucun suivi n'est fait pas leur chef. Faites attention à ce concessionnaire, a fuir..."

"J'ai acheté ma voiture avec Anthony, il a été très professionnel et très sympathique. Il a su nous conseiller sur les différents modèles existants. En plus, ma voiture est arrivée rapidement. Que du positif !"

"Très heureux d'avoir acheté ma Yaris dans cet agence. Excellent service tout au long de la procedure. Christophe est très gentil très et efficace. Professionalisme au top!!!"

"Personnel Sympathique et expos variées"

"Accueil déplaisant à la limite du mal poli. Vous demande d’attendre 50 minutes que son collègue revienne, alors que vous aviez pris rendez-vous... en rajoutant “si ça vous pose un problème, c’est votre problème”... Meme accueil au téléphone. Inacceptable alors que je venais pour signer l’achat d’une voiture. A fuir..."

"Très bon accueil, vendeur pro, instructif et disponible malgré une blessure à la jambe. Si je dois acheter une Toyota, ce pourrait être ici!"

"Je suis désolée que ce garage auquel je confie depuis 10 ans chaque année les révisions annuelles de mes 2 voitures ne soit pas en mesure de prendre en charge une urgence en cette fin juillet. Il vient de perdre une cliente fidèle et jusqu'alors fort satisfaite des services rendus."

"Très à l’écoute lors de l’achat d’une voiture . A la réception de la voiture : 30 mn d’explications . Lorsque l’on rencontre des problèmes avec la voiture neuve il n’y a plus personne . Conclusion : concession a éviter . Dommage"

"Toujours très bien. Accueil, réception...."

"N'a pas pu résoudre le problème de connexion entre l'application myt et ma voiture"

"Vendeurs désagréables et passifs"

"Tres bon accueil ! Merci a Mr Bardouni pour son écoute et pour tous les conseils !"

"Très bien accueillie, et du coup j'ai acheté une voiture."

"Mon expérience pour l'instant avec cette concession est parfaite, une bonne écoute, de bons conseils, le conseillé que j'ai rencontré est très patient professionnel, il ne donne pas l'impression du commercial agressif, mais plutôt calme est c'est appréciable. Je vous le conseille, Monsieur Bardouni. Il vous propose le modèle en fonction de vos besoin, ne pousse pas à la consommation, mais nous laisse réaliser de l'utilité des options. Cette concession fait de la LOA, LLD et ventes simple. Une reprise est possible parlez en avec le conseillé, la reprise est raisonnable par apport aux autres concessions. Merci à la concession Toyota Créteil qui a eu la gentillesse de transmettre, je me suis trompé de Concessionnaire 😊"

"Une catastrophe, impossible d'avoir un rendez-vous. Service et accueil catastrophique, les mecs vous prennent de haut et n'ont aucun sens de la clientèle. Contrairement à la qualité de leur véhicule, eux ils sont en dessous de tout!"

"Très peu de modèles exposés, vendeur qui déconseille d'acheter, difficile d'accès. Adresse plutôt à éviter."

"La commerciale est charmante a l'accueil et de bons conseils."

"-Vous en faite pas elle est à vous lorsque la voiture est là dans deux semaine... -Bonjour,je viens voir la voiture -Ah bah désolé elle est vendu ..."

"Sav incompétent et de mauvaise foi pour une cliente depuis 15ans"

"Une très belle expérience avec Anthony Joubin, qui était très patient, à l'écoute et très réactif"

"En juillet 2022 : Pratique scandaleuse de @Team Toy Colin Paris 12eme : mettre à disposition pour essai des véhicules en double file et lorsqu’ils recoivent l’amende accuser calomnieusement le client. Au niveau confiance, ca donne envie, non ? #toyota #calomnie #zeroconfiance … Obligé de porter plainte contre @ToyotaFrance En juillet 2023 : j’apprends que le véhicule neuf qui m’a été livré par @Team Toy Colin Paris 12eme en mars 2023 n’est pas conforme car bricolé en concession avec des pieces non-constructeur et que la garantie n’est donc plus applicable dans tout le réseau Toyota … Un cauchemar"

"J'attends toujours au bout de 3 semaines qu' ils me rappellent pour une révision."

"Visiblement fermé en août mais aucun moyen de le savoir sans de rendre sur place: pas de message sur le site internet ou sur le répondeur. Trop technique peut-être? Merci de m'avoir fait perdre mon temps."

"Des escrocs !! Il n'y a pas d'autre adjectif. J'ai acheté un véhicule hybride dans cette concession et pour bénéficier de la prime à la reconversion j'ai vendu mon ancien véhicule à cette même concession. Le vendeur m'a en effet garanti que Toyota utilisait un prestataire sérieux pour la destruction des véhicules et que je recevrais le certificat de destruction au bout de quelques semaines. Les semaines passant, j'ai fini par appeler le vendeur qui m'a garanti qu'il me recontacterait, ce qu'il n'a pas fait. J'ai donc repris contact avec ce même vendeur qui m'a expliqué que leur prestataire n'avait pas détruit le véhicule et que ce dernier avait été réhabilité. Je ne peux donc pas bénéficier de la prime à la reconversion à cause de la malhonnêteté de cette concession qui n'a, de plus, proposé aucune compensation. A éviter !!!!"

"Ce garage n’a pas besoin de clients. Je m’y suis rendu à la base pour un bruit suspect au niveau du pot d’échappement. On m’annonce 138€ Pour un diagnostic, alors que je souhaitais juste qu’on y jette un œil, et s’il y avait réparations, je les aurai réalisé chez eux. J’ai deux véhicules de la même marque que j’entretiens chez Toyota paris 12. Ce n’est pas commerçant. Je n’ai pas aimé ce service clientèle, parce que vous pensiez gagner 138€, en fait vous avez perdu deux clients et un pare-chocs à réparer. Faite le compte? Du coup je me suis rendu dans un garage d’une autre marque. Voilà patron et adieu."

"Accueil très aimable chez toyota . Équipe de professionnels sur tout mr Laurent conseiller commercial . Les voitures sont de très haute qualité. Pour un achat sûre et prix très raisonnable et avec la garantie je recommande."

"Très Bon Accueil de Mr Laurent Aguado commercial chez Toyoya , rue de Charenton , 75012 Paris."

"Très mauvaise expérience aujourd'hui. Le mécano bilal qui est agressif devant le chef d'atelier et qui ne réagit pas. Ils viennent de perdre un client et l'affaire ne s'arrêtera pas là. 1 étoile par ce qu'on ne peut pas mettre -5"

"Dommage je ne peux pas mettre 0. Je suis passée par ce garage . Je partage malheureusement les avis négatifs, des arnaqueurs ils sont incapables de détecter la panne, ils se permettent de me dire que ma voiture est vieille et bien sur ils sont les seuls capables de la réparer: résultat des courses un changement de deux-pièces rien à voir avec la panne 🤔facture très salée en plus je ne recommande pas du tout ."

"Techniquement c est parfait par contre le prix d une révision vous fait fuir..Avant d acheter une Toyota regarder le prix de l entretien.Dommage"

"Une concession de Toyota avec des vendeurs incompétents qui ne savent pas argumenter sur l’un de leur produit. Une concession a fuirent"

"Très pro Service impeccable depuis 2004 !"

"Je viens dans ce garage pour la première et la dernière fois, afin d’effectuer une petite réparation facturée 30€. Ils m’ont grossièrement rayé le flanc de mon pneu avant gauche (tout neuf !) avec un tournevis en me disant que j’avais dû me prendre un trottoir (alors que justement je fait très attention de ne pas me frotter aux trottoirs !) et m’interdisent presque de reprendre la route sans remplacer les 2 pneus avants (+ de 600€ !). Et comme par hasard, 48h après, je reçois un mail de leur part proposant une promotion sur les pneus ! En fait, la rayure qu’ils ont faite avec un tournevis n’est heureusement que superficielle. Attention : garage malhonnête : à fuir absolument !"

"Bon accueil et bonne duscussion"

"Pauvre de nous des gens incompétents qui prennent la places juste pour chauffer les chaises et leurs verser un salaire qui le mérite mm pas Veau mieux recruté d autres qui sont là pour vous apporter déjà et le sourire c gratuit pour info et de l argent 💰 Je voulais achter un véhicule hybride la conseillère a mm pas proposer ni les prix ni m as expliqué ss q faut faire donc voilà j n peut pas prendre un produit que je ne connais pas Je suis partie ailleurs 👍 Je vous déconseille d aller la bas En retour à ventre repense si vous aviez pris le temps a me présenter vos service ainsi que les véhicules vous auriez tt mes cordonee avoir même une cliente Fidel que vous avez perdu par contre vous pouvez me trouver sur votre plateforme Toyota sur une autre agence mais pas la vôtre vu que vous êtes incompétent Ps : veillez recruter y a des gens bien meilleures qui cherche du travail et ça serai les bons personne au bon endroit 😉"

"Je suis chauffeur de taxis et Je tiens à remercier la Secrétaire Nathalie Delance qui A su prendre en charge mon véhicule rapidement. Pour un Vice qui était dans le pneu. Je remercie aussi mr BISKIN Tolgahan Service pièces de rechanges qui a su répondre à mes question et il m’a vendu le seuil pare-chocs arrière, et la livraison est arrivée au bout de 48 heures. Parfait. Je vous remercie.merci MR Stéphane NEANG Après-vente je vous remercie et une dédicace à Alain le garagiste merci à toute l équipe au top"