Toyota - GCA - Saint-Nazaire

"Service occasion déplorable : Pas de marge de négociation annoncé par la vendeuse, mais le lavage et le PLEIN sont offerts pour la livraison (évidemment tout n'est dit qu'à l'oral). A la livraison pas de plein d'essence parce que la vendeuse ne sait laissé aucun mémo. Même discours de la part du responsable. Passez votre chemin : concessionnaire à la limite des pratiques d'escrocs."

"Service téléphonique déplorable, on ne comprend rien à l'accueil de la jeune femme, (j'appelai pour une révision d'une de mes Toyota), elle me passe l'atelier qui au bout de 5mn n'a jamais répondu. Du coup, je suis allé chez un autre garagiste. Ne perdez pas de temps, allez ailleurs directement ;-)"

"Un bon accueil et très bon service après vente les clients sont reçus comme des rois ou reines"

"Accueil très sympathique et professionnel, prix très raisonnables. De bon conseil, à recommander en confiance."

"SAV déplorable, pour un simple conseil ; accueil limite désagréable (après une touchette sur un trottoir et un pneu endommagé sur un véhicule rav4 hybride) je suis débordé, je n'ai pas la marque en stock et j'ai pas le temps, vous pouvez rentrer comme cela sur Paris....... Après plus de 1 11 ans et 4 voitures chez TOYOTA et les louanges fait à cette marque pour sa qualité d'accueil et son savoir vivre.... J'ai honte pour ce garage !"

"Très bon accueil, professionnel, se mettent à l'écoute des clients. Détente et mise à l'aise des visiteurs simple et adaptée. Bon rapport qualité accueil / pas de matraquage achat."

"C'est cher !"

"Excellent accueil en général, le prix des révisions sont très compétitive pour une concession et le service impeccable. Je recommande la concession et la marque."

"Service dépannage déplorable.Véhicule arrivé par assistance,immobilisé 15 jours pour une intervention de 2 heures.Accueil téléphonique nul.A déconseiller aux touristes."

"Bonjour. Comment une grande concession comme la votre ne peux telle pas assurer de petite réparation de 2h sans une immobilisations du véhicule pendant 15 jours? Par contre votre service de facturation n'a pas d'attente. Bien se renseigner des disponibilités avant la prise en charge de votre véhicule par votre assistance! Cordialement"

"Accueil sympathique, vendeur très à l'écoute et clair dans les explications ; occasions intéressantes."

"20mn dans le hall d'expo sans qu'aucune personne ne se déplace pour nous demander ce que l'on souhaitait acheter ou nous demander de patienter ou nous fixer un rdv,Pas contente du tout, changement de marque envisagée suite à ce chaleureux accueil ☹☹"

"Très bonne équipe ils ont su nous orienter vers le bon choix de notre véhicule merci. Merci beaucoup à Alexandre un super vendeur"

"Marque de qualité et robuste. 6 eme véhicules en 6 ans achetés. Malheureusement pas à saint nazaire. Équipe atelier moyen, non gestionnaire et ne reflète l image de la marque. Un chef d atelier qui n est pas à sa place. J achète mes véhicules Toyota à la roche sur yon. Demander Dimitri. Il vient à guersnde vous déposer un véhicule de prêt et repart avec le votre pour révision par exemple. Super atelier la roche qui n a rien à voir avec celui de saint nazaire. Ou est passé la qualité du temps de MR coutance... Un fidèle de Toyota"

"Très bon garage et personnel très sympa..... Toujours bien reçue et conseillée... Je leur confie ma voiture sans problème...."

"Voiture entretenu là bas depuis plusieurs années, le personnel est toujours aussi accueillant et efficace 👌"

"A la recherche d'une voiture d'occasion adaptée aux besoins de notre petite famille, nous avons été particulièrement bien conseillés par Samy. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance."

"Garage non commerçant. Impossible d'avoir des factures, des preuves ou autres quand il y a un soucis. Très décevant niveau accueil. Le gérant ne veut rien entendre. Seul le chef mécanique était correct ! Très décevant, je n'y remettrais plus les pieds !"

"L équipe du garage est accueillante, à l écoute du client et le sérieux dans son travail sont les trois raisons pour lesquels je reviens à chaque fois que j en ai besoin pour des révisions ou conseil."

"Suite à un défaut de certaines pièces sur les Toyota Yaris, j'ai été contacté mardi par cette concession pour effectuer les changements. J'ai eu au téléphone une personne très agréable du nom de Gurvan. Il a été très professionnel, à l'écoute et a su m'éclairer sans problèmes ! Une personne avec qui se fût un réel plaisir de discuter et échanger. De plus, habitant sur Rennes, je n'ai pas besoin de me déplacer jusqu'à Saint Nazaire pour changer les pièces défectueuses. Gurvan s'est occupé de prendre rendez-vous pour moi à la concession de Rennes. Une personne vraiment adorable ! Je recommande sans même y être allée ! :)"

"Accueil très sympa. Je cherchais une Prius 3 d'occasion et le vendeur Alexandre me l'a trouvée, un peu plus tôt que prévu certes mais une belle occasion très bien placé niveau tarif. Autre détail, les pneus avant étaient proche du témoin d'usure et on m'a dit qu'ils seraient changés pour la réception du véhicule, le jour de la réception à ma grande surprise les 4 pneus ont étés changé, je trouve cette intention très pro, merci beaucoup. Alexandre bon p'tit gars qui fait bien le job, bravo et merci. ; )"

"J'ai déposé ma prius 3 suite a un rappel de mise a jour de l'inverter par lettre recommandée, a la restitution: aucune explication ni compte rendu d'intervention ,c'est anormal pour une marque comme Toyota , mais on est en France......."

"Très bonne voiture mais l'écoute du client 0 j'ai acheté un auris il y a un mois avec quelques souci résolu mais d'autre comme les pneus avec des acro c normal c'est une voiture d'occasion mais à 18 000 euros on devrais avoir un service correct"

"Je suis sur cette concession depuis maintenant six ans (entretien, achat de véhicule, ...) et je n'ai rien a redire. Ou plutôt si, je n'ai jamais été déçu de mes passages en concession. Que ce soit pour la maintenance de mon ancien véhicule et/ou l’achat de mon nouveau véhicule d'occasion. L'accueil par le personnel a toujours été d'excellente qualité et avec courtoisie. Un Grand merci à toute l'équipe."

"Très bonne marque très fiable. Les occasions de cette concession sont intéressantes. Le prix de l'atelier est très haut mais c'est normal, c'est une concession Toyota."

"Excellent accueil, mesures barrières Covid mises en place. Écoute, conseils et gestes commerciaux au top. Parfait 👍 !"

"Prise en charge rapide suite à un problème de fuite lente sur pneu avant. Conseils avant intervention. Changement spontané de pneus arrière pour des pneus préconisés par Toyota car il y a eu une erreur de leur part précedemment. Accueil personnalisé et sympathique."

"j'ai une Toyota et pour rien au monde je ne changerai, l l'entretien annuel se fait chez eux. Le personnel est très sympathique surtout les mécaniciens ,d une grande patience pour moi qui n n'y connait rien au voiture"

"Dans le cadre d'un entretien : Très bon accueil et prise en compte de mon besoin. Traitement TOP !"

"Achat d’un toyota C-hr auprès de Mme AURILLARD, très bonne commerciale, de parole, très professionnelle et agréable. Elle est venue me chercher à la gare (je venais de Grenoble en train), m’a livré un véhicule conforme à la présentation et avec le plein. Dossier très bien géré et aucune perte de temps. Très bon retour. Mot sur la concession : très accueillante, propre, bien présentée."

"Toujours un excellent accueil et un bon service. Rien à redire. Révision des 4 ans + contrôle technique = une somme assez importante à sortir, mais je repars avec 1 an de garantie!"

"Accueil atelier très agréable par des collaborateurs souriants et disponibles. Prise en charge parfaite, explications claires, travail soigné, prestation très qualitative. Merci +++"

"Toujours super accueil ! Très bon conseil de la part du commercial des ventes d' occasions . Très professionnel Jamais déçu par Toyota"

"Un excellent accueil et un service très professionnel. Bravo à toute l’équipe!"

"J'ai fait l'acquisition d'une Toyota Auris d'occasion il y a un mois. J'ai été conseillée par Samy. C'est une personne très professionnelle, très aimable et toujours à l'écoute. Je dirai de même pour sa collègue Annaelle, quim'a très bien conseillée pour le financement de mon achat. Je recommande Toyota."

"Concessionnaire sérieux. Les commerciaux sont pleinement investis, ils ne vous prennent pas de haut, ce qui n'est pas le cas dans toutes les concessions. Le contact est plutôt chaleureux et agréable. Ils ont su trouver la solution en tenant compte de tous les paramètres contraintes et souhaits."

"Contrairement à Peugeot notamment Peugeot Marseille michelet, Toyota St Nazaire sait être professionnel et le personnel à l'écoute du client, et qui plus est quand c'est une acquisition pro"

"Belle concession vendeur julien dupart est souriant et tres agréable, explications détaillées des options et conseils avisés. Essai du vehicule rapide et simple en presence du vendeur. Compilée a l expertise credit d annaelle Gérard hyper organisée et bonne conseillère également sur les divers options d achat. Je recommande vivement."

"Excellent accueil très bons conseils demandez Julien vous ne le regretterez pas !! Merci à lui"

"Après acquisition d'une Toyota Yaris hybride le 2 novembre 2020, j'ai demandé un RV avec ma conseillère au sujet de mon multimédia et celle ci a pris du temps pour m'expliquer l'utilisation suite à changement de portable. Disponibilité, clarté des explications et amabilité."

"Je suis toujours bien reçu dans cet établissement et l'équipe atelier est toujours très attentionné... Je leurs attribut 5 étoiles sans hésiter Par contre, dans le coin salon, je trouve qu'il manque 1 aménagement de type table pour que l'on puisse s'installer et travailler confortablement sur son ordi... Je télétravaille pendant que Toyota soigne ma voiture.. Un slogan à méditer"

"Très bon accueil ! Notre Toyota Aygo correspond exactement à nos attentes ! Merci à Mr Payet et Mme Aurillard !"

"Accueil & qualité de service irréprochable ! Cliente depuis près de 9 ans, j'ai toujours été très satisfaite (achat et révisions). Un seul conseil : ne changez rien..."

"Très satisfaite, personnels accueillants, serviables et à l'écoute de sa clientèle. Ce qui n'est pas courant!"

"Laisse une annonce en ligne d'un véhicule déjà vendu sur le site GCA + lacentrale et autre ... J'ai téléphoné à la concession GCA St Nazaire ce 08/03/2021 le vendeur était tout content de me dire que le véhicule était déjà vendu. il ne m'a même pas demandé mes coordonnées pour me proposer un autre véhicule..."

"Très bonne marque, fiable. Le personnel est toujours agréable et bienveillant."

"Accueil chaleureux, salle d'attente confortable service rapide et très bon travail"

"Service sérieux et professionnel. Accueil agréable et gentillesse du personnel"

"Accueil chaleureux. Excellentes prestations pour des prix plus que corrects : gestes commerciaux fréquents (balais d'essuie-glace...). De même, pour l'entretien annuel, il existe une nouvelle garantie d'un an qui est au top."

"Très bonne concession. L'atelier est très bien mais je suis plus réservé pour la partie commerciale : Obliger de pleurnicher pour essayer un véhicule sans le vendeur, chèque de banque obligatoire. On fait confiance à la marque mais l'inverse ne semble pas être vrai."

"Equipe très sympa à l'écoute : vendeur occasion Samy et Anaelle au financement. Très bonne expérience."

"Très Bon accueil et bonne prise en charge. Délais annoncés respectés."

"Très bonne concession, avec très bon atelier. Très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute. Bon travail sur notre véhicule, comme toujours. Rien à redire."

"Très bon accueil au service atelier pour ma part ."

"accueil sympathique et souriant, le temps de la révision a été respecté, tous les points ont été contrôlés, en attendant un petit café est proposé, merci !"

"Prise de rendez vous très rapide après un message via internet. Accueil et prise en charge, puis reprise du véhicule impeccables."

"Excellent accueil Grand professionnalisme du personnel Véhicule récupéré à l heure Bref on a envie de revenir"

"Excellent accueil, compétences, conseils et bienveillance en prime. Je recommande."

"Livraison de mon carrosse avant fin Juin comme convenu que du bonheur. Elle est belle, silencieuse et écologique. Bref elle a tout pour elle. C HR rouge bi ton"

"Achat d'une magnifique Prius + d'occasion. Impeccable. Très sympa, la bouteille de Champagne en cadeau!"

"Personnel très compétent et disponible prenant le temps de nous donner les explications nécessaires pour le fonctionnement de cette nouvelle voiture"

"Super équipe, à l'écoute et attentif au désir de l'acheteur. Très accueillant et service au top. Le personnel est très professionnel et super sympa. Franchement un 10/10"

"Excellent accueil à l'heure prévue sans attente Prise en charge parfaite du véhicule, conseils clairs"

"Très bon accueil mais dommage qu'ils ont pas des pièces 😥"

"Comme d'hab,, personnel souriant, accueil chaleureux, et très professionnel,et très réactif"

"Rien à dire le personnel agréable explication claire et précis pour la mécanique bravo à eux mais toyota en général on est toujours bien reçu par la marque je recommande au futurs acheteurs bonne mécanique véhicules fiables"

"Excellent accueil, vous êtes conseillés en fonction de vos besoins aussi bien en vente neuve qu'en occasion."

"Amabilité, qualité de la réception du client et en même temps, des informations précises et complémentaires en fonction de nos demandes. A recommander."

"Franchement, si vous voulez une Toyota, pas la peine d'y aller chercher un autre concessionnaire Toyota ailleurs. .. Portes ouvertes, pub et compagnie... les représentants restent à leurs bureaux, discutent entre eux ... deux visites... et même résultat... on est allé chez Ford en face... pour info, on a pas été les seuls à faire cela... A revoir, la politique commerciale.. j'irai chez une autre concessionnaire Toyota ... merci..."

"Très bon accueil dans cette concession, le personnel est très pro, tout est parfait"

"Service d entretien très compétent. C est la première fois que je dis parfait ! Sabrina"

"Super accueil, travaux réalisés dans le temps prévu ! Merci et continuez comme ça !"

"Très bon acceuil. Concession très agréable, nous sommes passés pour voir les nouveautés et sommes repartis avec le bon de commande en poche . A recommander ......."

"Très bon accueil et ambiance chaleureuse Reçue par un commercial à l'écoute de nos besoins dans le respect de notre budget. Présentation complète du véhicule qui nous a permis de nous projeter dans notre projet d'achat. Je recommande vivement cette concession"

"Très bon accueil Personnel toujours aussi professionnel, à l'écoute et force de propositions Je recommande"

"Accueil et qualité irréprochable, c'est la quatrième fois que je loue un véhicule , jamais eu de problème"

"Accueillant Service après vente bien dommage qu'on ne récupère pas une voiture propre et laver"

"Très bon accueil, grande disponibilité. Un grand merci pour les précieux conseils en vue de l'achat de mon véhicule. Je recommande la concession de St Nazaire, et particulièrement ses vendeurs de véhicules d'occasion :)"

"Monsieur Jonathan Payet et son collègue ont été très efficaces dans leur présentation et explication du fonctionnement du véhicule. Vous pouvez les féliciter, ils méritent une augmentation."

"Merci de m'avoir rappelé qu'il était temps que ma voiture aille se faire vérifier et bichonner. Merci pour la remise qui est toujours bien appréciable"

"Très bon accueil par un commercial. Service impeccable qui permet de faire passer l'addition (moment toujours un peu douloureux en cette fin d'année)."

"Comme d’habitude travail pro et efficace avec en bonus une équipe toujours aussi dynamique et souriante."

"Employés très aimable, travaux de réparation bien fait (à part la facture ) mais bon, je vais être tranquille pour un bout de temps"

"Très bon accueil et proposition de voiture très adaptée à nos besoins. La voiture livrée était impeccable et conforme à notre attente et aussi au contrat de vente. L'explication du fonctionnement faite avant la prise en mains fût également très clair."

"Très bon accueil Nous sommes pris en main du premier jour de notre entrée dans la construction jusqu'à la livraison du véhicule commandé à la réception de ce véhicule la suite doit être de même Nous sommes très contents de notre achat"

"Très bonne réception tout s’est bien passe"

"très bon accueil, durée d'intervention respectée"

"Rendez vous vidange de ma Yaris. Horaire respecté. Tarif respecté suivant le devis donné lors du RV. Personnel compétent et très aimable."

"Équipe dynamique et très accueillant avec des solutions à vos besoins. Vous êtes mis à l'aise très vite. N'hésitez pas, ils auront une solution adaptée à vos besoins et surtout des réponses bien spécifiques sur vos choix. Hybrides et autres."

"Très bon accueil, sympathique et conseils techniques impeccables"

"Sérieux, efficacité. Equipe dynamique et sympathique ! nous recommandons"

"Accueil parfait, prêt d 'une voiture pour la réparation de mon Auris"

"Achat d'un véhicule d'occasion avec un conseiller très à l'écoute et très professionnel, Mr Cabanne Samy, merci."

"1ère révision faite à l'échéance des 1 an ou 15000km (10000km effectués) ; r.a.s."

"Des pros très gentils et serviable tout cela avec. Le sourire je recommande à 1000%"

"Très bien accueilli , beaucoup de professionalisme ,ne changez rien , bravo"

"Très bon accueil Des véhicules au top de la technologie hybride non rechargeable."

"Dans le cadre d’un examen gratuit d’un véhicule ancien , nous avons été très bien accueillis , et parfaitement informés du montant de facturation de réparations éventuelles . D’autres informations techniques nous ont été clairement exposées , du professionnalisme exemplaire ."

"Les révisions de véhicules sont très bien organisées. Horaire respecté tant pour la prise en charge de la voiture que pour sa restitution. Salon d'attente et café sont proposés."

"bonjour aprés visite chez toyota trés bien reçue ce jour du 30/05/22 le responsable du service entretiens à bien compris mon probléme je le remercie et je conseille , si problémes d'aller voir sur place . merci MADAME NOEL NICOLE"

"Très satisfaite de ma visite j'ai même pris contrat entretien sur 8 ans"

"Accueil chaleureux et très pro. Essai sur route dès le premier RV. Explications claires pour notre première voiture hybride. Premier contact très concluant."

"Oui, c'est assez cher! mais en contrepartie on y trouve le sérieux, les compétences et le résultat attendu."

"Julien qui nous a reçu : Commercial hyper compétent, très à l'écoute et a immédiatement ciblé ma recherche. Je ne savais pas ce que je voulais et au final, j'ai signé le bon de commande après 2 visites, 1 essai, et 3 heures de rendez-vous, étape financement comprise. Là encore, Marina a pris beaucoup de temps pour nous orienter vers le meilleur financement, le prix économique. Que dire de la marque ? Si vous recherchez un véritable véhicule hybride, c'est LA marque par excellence. Un grand merci à toute l'équipe."

"Une concessions au top . Avec un vendeur d'occasion(sami) tout aussi bien. Rien à reprocher."

"Le personnel est accueillant et agréable. A l écoute du client."

"Accueil parfait. Alexandre est très professionnel et m’a parfaitement conseillé. Je recommande."

"J'y suis allé pour la révision de ma voiture. Très bon accueil. Le temps estimé de la révision a été respecté. Respect du montant qu'on m'avait signifié au téléphone. Je recommande"

"Merci beaucoup pour l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe. Principalement accueil occasion."

"très bonne accueil, voiture nettoyé, lavage + aspirateur après chaque entretien."

"Je recommande Stephane, vendeur au top qui sait répondre aux attentes sans forcing . Et la meilleure citadine électrique du moment."

"Bonjour, après 6 tentatives de contact avec le service commercial d'occasion, impossible de joindre un commercial ainsi que le responsable commercial.. A 6 reprises la personne de l'accueil m'a dit que l'ont me rappellerai....en vain. Aujourd'hui je suppose que le véhicule qui m'intéresser est vendu ! Très très déçu et aucun professionnalisme !"

"Très bon acceuil ,personnel très à l écoute et competent,explications precisew"

"Super accompagnement tout au long de l’acquisition de notre véhicule. Merci Alexandre particulièrement."

"Etant en vacances, j'ai été bloqué par le vol de catalyseur. Le travaux ont été exécutés avant même de la date prévue (promise!) initialement, MERCI"

"très bon accueil, agréable et efficace"

"Avons HT un véhicule hybride chez Toyota Saint- Nazaire, ça a été une transaction qui s'est parfaitement bien passée. L'équipe est très sympathique, reactive, arrangeante, je ne peux dire que du bien de ce garage, et ce n'est pas le 1er que l'on côtoie, c'est pour cela que je me permets de le le dire. Je recommande, et si nous avons encore l'occasion d'acheter un véhicule, nous y retournerons les yeux fermés. Merci encore pour l'accueil du garage Toyota 🙂👍"

"Aimables, économes et fiables. Ma 1ere expérience était très positive"

"Toujours aussi accueillant et à l'écoute de ses clients ! Je recommande ! 👍"

"Révision de notre voiture ,accueil sympathique, récupère le véhicule tout propre intérieur exterieur😊 ça fait plaisir Merci"

"Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfaite Accueil et entretien impeccable Toujours à l écoute Rien à redire"

"Bon échange avec le commercial et en présence de stagiaires bien disciplinés qui ont eu à cette occasion de quoi alimenter leur rapport."

"Merci a Alexandre et Jonathan pour leurs professionalisme et leurs réactivité ! Très satisfaite de mon achat d'occasion !"

"L’accueil, les services et l’attention portée à mes demandes furent excellents. Concession à la hauteur de l’image de la marque tout est fait pour satisfaire le client. Merci pour votre accueil, le temps consacré à trouver une solution à mes demandes."

"Bonjour, Ne recommande pas trés mauvaise prestation"

"Je vous déconseille fortement toyota de St Nazaire surtout le service de l'atelier . Mauvaises prestations ( révision générale : les mécaniciens vous disent ont changent tous les filtres resultat le filtre à aire n est pas changé et mensonges des pannes ) . Bref à fuir"

"Très bon accueil, courtois et professionnel."

"Très bon accueil et satisfaction totale sur le service rendu"

"Accueil pro, sérieux, et travail de qualité. Merci !"

"Je vous recommande ce Toyota sans problème.. Accueil super, très à l'écoute et le tout avec le sourire.. Merci a eux."

"Bien .très pro. Accueil fort sympathique. Je recommande"

"Je remercie l’équipe, l’accueil était chaleureux, le sourire…… on se sens chez soi ! Je tiens à remercier Samy qui est venu me chercher à la gare avant mon arrivé , et Marina qui m’a renseignée et répondre à toutes mes questions. Je suis de la région parisienne,J’ai acheté une Rav4 hybride 5EME génération d’occasion presque neuve, la transaction était à distance. L’acompte ainsi le règlement par virement sans voir le véhicule. Et je suis content 😀 Un grand merci . Et bonne continuation MM de paris"

"Très bon accueil, professionnel, à l'écoute Merci à Samy et à toute l'équipe"

"Très satisfait pour une 1ère prestation chez ce concessionnaire. Changement des amortisseurs avant sur une Yaris Hybrid 2013 avec réglage du train avant. Travail parfaitement effectué. Voiture rendue lavée et aspirée. Accueil très chaleureux. J'ai bénéficié d'une voiture de prêt alors que cela n'était pas prévu. Merci. Je recommande cette concession."

"L’accueil est toujours aussi prévenant. L’entretien de mon véhicule y est réalisé depuis des années, je recommande ce garage."

"Je recommande!!! Samy super vendeur!"

"L’accueil et le travail ont été comme il fallait rien à dire. Juste j’aurais aimé que le coup d’aspirateur soit passé après avoir effectué les travaux! Comme avant le Covid. Autrement ’équipe est top et très agréable."

"Equipe très à l'écoute des clients, très bon accompagnement notamment à la prise en main du véhicule."

"Très bien recu , attentif à vos demandes. Je recommande"

"Personnel sympathique et accessible. Prêt d'un véhicule pendant toute la durée des travaux"

"Commerciaux réactifs et a l'ecoute. Un achat qui c'est déroulé sans problème je suis très ravie."

"Je tiens à féliciter Julien pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bravo pour l’accueil et les conseils dans cette concession."

"Très content de mon achat dans votre concession Je tiens à remercier Stéphane pour sa gentillesse et sa disponibilité. Il est également venu me chercher à la gare. Très bon accompagnement pour la prise en main du véhicule Je recommande"

"Suis venue pour un entretien/révision de mon Rav 4. Personnel accueillant tout s’est bien passé ! Merci bien."

"Mention spéciale à l'atelier qui par solidarité s'est decarcassé pour trouver une solution pour la Toyota d'une famille Ukrainienne . Le service et de l'humain . Je les recommande"

"Nous avons acheté une Yaris de 15000 km comme indiqué sur notre devis. A la livraison, le véhicule a en réalité 42000 km. Le gérant plaide une erreur de recopie de son secrétariat. Nous demandons un rabais. Il nous propose une vidange en guise de dédommagement. Chacun appréciera. Nb: il n'y a pas de document de service dans le véhicule et le réglage moteur est douteux."

"Très bon accueil et service irréprochable"

"Très bon accueil,bons conseils. Merci à Samy et Marina et à l'équipe."

"Très bon accueil pas d'attente et le service correspondant à mes attentes."

"Garage à fuir. Dommage pour une très bonne marque. Le commercial était odieux, jamais prévenu du retard de livraison, nous demandons une solution car le retard nous pose des problèmes. Le commercial nous répond que ce n'est pas son problème... bref si vous voulez absolument une Toyota allez dans un autre garage."

"Très bon garage. Très sérieux et personnel très compétent"

"Bon accueil, service rapide"

"Bon accueil, bons conseils, bon travail... Normal: c'est Toyota!"

"Accueil, très bon service bonne explication.merci Toyota st-nazaire"

"Toujours un bon accueil et service Merci"

"Le parking est rempli de voitures à vendre. Il faut chercher une place. Plus l'arrivée de camions...la personne qui s'occupe de moi est pro.. les véhicules proposés sont trop cher pour moi. Le plus dur est de sortir..."

"Très bonne accueil et compétant"

"Vraiment un gavage à recomender un accueil Vraiment top"

"Nous sommes tombés en panne dans la région et Guillaume à la réception atelier à été compréhensif et très réactif ! Merci pour votre professionnalisme."

"Garage à éviter, si vous ne voulez pas vous retrouver avec des ailes dans le dos et faire des rou-rou. Entre l'huile à 120 euros extra liquide et l'examen qu'on essaye de te faire payer alors c'est normalement gratuit , mais si ce n'était que cela . Nous amenons notre voiture pour un examen , problème sur la voiture elle fait des zig-zag , mauvaises tenu de route après quelque heures la douloureuse tombe . Tout le train arrière est à changer et une facture qui se chiffre à 6000 euros .OK. Ne leur ai jamais fait confiance je décide de chercher ailleurs une solution, pendant ce temps là ma compagne est en dépression, on est prêt à entreprendre des procédures contres le garage qui nous a vendu la voiture pour vis caché, que des problèmes. Juste avant de contacter l'expert ,je tente le garage AD à montoir très bon garage et la on nous dit que c'est seulement un défaut de serrage au.niveau d'un amortisseur , mais que le train arrière va bien. J'avais oublier je ne voulais rien écrire, mais quand j'ouvre mon courrier aujourd'hui et je vois penser à votre entretien , ok mais pas chez vous .Meme pas capable de bien diagnostiqué une voiture de votre gamme, voleurs.. AVEC TOYOTA SOYEZ SEREINS , VOUS ETES ENTRE DE BONNES MAINS ouais vous êtes bons dans la rime mais ça s'arrête là."

"Service commercial au top ! Gens accueillants et dépannage, avec humour en plus. Dommage que la plate-forme téléphonique de GCR soit un vrai désastre ! À plusieurs reprises, elle ne m'a pas donné les bonnes informations (horaires, techniques de réparation); et est souvent incapable de fournir des devis fiables !! Pourquoi ne pouvons-nous pas éviter cet intermédiaire inutile, et passer en direct avec la concession ?!"

"Gros problème de communication peut être à cause des vacances Quand même pour des commerciaux ?"

"Problème avec mon RAV4, étant en vacance dans la région, le garage m'a pris de suite, accueil agréable et une super efficacité, merci"

"Très bonne expérience pour l’acquisition et la prise en mains de ma Toyota Yaris hybride d’occasion."

"Très bon accueil , lorsqu'ils répondent au téléphone , car pas évident d'avoir un vendeur . Vehicule d'occasion mal preparé, taches sur le toit non reparées ."

"Très bon relationnel et à l'ecoute"

"Expérience désastreuse ! Est-ce dû à un effectif réduit en raison des vacances ? Réparation et révision incomplètes. Quand on laisse plusieurs fois un message pour que l'Atelier rappelle, est-ce trop demandé d'être rappelé ? Sans doute oui, car j'attends depuis 2 semaines que le service Atelier me rappelle. Où est le service client ? J'irai désormais faire réviser mes Toyota ailleurs."

"Toujours bien accueilli"

"Nous nous sommes rendus dans la concession Toyota GCA Saint Nazaire pour essayer la nouvelle prius 5. Nous remercions Marine Aurillard et les autres membres de l'équipe pour leur accueil et l'ensemble des informations fournies (tant sur le véhicule que sur le mode de financement). Cela a renforcé notre confiance dans la marque Toyota et la concession de Saint Nazaire. Nous avons finalement passé commande."

"Lieu propre, sain , accueillant et tres sympathique...offre de l'excellent service.. Je recommande tres vivement.."

"Accueil soigné et prise en charge au top. Un grand merci."

"RAS,temps de réparation réglo, personnel très agréable , prix correct"

"J’ai acheté un véhicule d’occasion avec Monsieur CABANNES, ce mois-ci. Celui-ci a été de très bons conseils, très sérieux, professionnel et sympathique. Je le remercie pour sa disponibilité et pour cet accompagnement dans l’achat de ce nouveau véhicule. Cordialement, Mme GACOIN"

"PROBLEME AU SAV Faut tout vérifier - Prudence sur les avis / devis et les travaux - j'ai déjà eu 2 soucis majeurs récents. Parfois vaut mieux aller voir d'autres garages pour vérifier avant de foncer !!! Expériences récentes. De plus pour les atteindre après coup par telephone il faut passer par RENNES (là on réponds toujours et vite) car à Saint Nazaire ils vous raccrochent au nez - Vraiment PAS COOL - Le Service n'est vraiment plus à la hauteur heureusement qu'il ya des alternatives bien plus performantes et sérieuses. C'est dommage mais c'est ça la situation actuelle."

"Travail parfaitement réalisé avec un planning prévisionnel tenu et une équipe accueillante et professionnelle"

"Très bon service GCA merci à tous"

"Merci à Alexandre pour sa gentillesse !"

"Accueil agréable et les commerciaux sont pros. Merci encore"

"Merci à Monsieur LEROY. Disponible et très accueillant au parc occasion, je recommande. À savoir : il offre même une petite bouteille de champagne :) concession très sympathique."

"Bon accueil et service impeccable"

"Très bon accueil personnel sympathique et courtois bonne reprise de mon véhicule très bien"

"Côté commercial plutôt bien. Le sav est à revoir entièrement"

"Très bien"

"Un client satisfait ! Je recommande"

"A Redon, c'est beaucoup mieux !!! Vendeurs bien plus sympathiques, qui ne prennent pas leurs potentiels futurs clients pour des abrutis ou des voleurs !!! A Saint-Nazaire, c'est le seul concessionnaire où on ne vous laisse pas faire un essai seul, il faudrait faire un transfert d'assurance… pour essayer une petite citadine !!! Je peux le concevoir, lorsque que chez Ford, on essaie une Mustang… mais une Yaris ou une Aygo… 🤣🤣🤣🤣 Quand la connerie dépasse l'entendement… !!! A EVITER ABSOLUMENT !!!"

"Bon accueil et respect des délais de maintenance"

"Très bons conseils, accueil sympathique. Equipe très réactive à ma demande urgente. Merci beaucoup !! 😊"

"devis fait chez Toyota, prise de rendez vous , déplacement chez toyota , on a pas le matériel de rechange, prise de rendez vous , second déplacement chez Toyota, on a pas tout le matériel de rechange, il manque une ampoule, on laisse la voiture, coup de téléphone de toyota , on sait pas démonter 2 bougies , on a pas le matériel il faut faire un devis. pour l'ampoule c'est prévu pour le 29/12 mais on peut pas prendre de rendez vous avant la 3iéme semaine de janvier. et on ne peut pas me dire si avec tout cela ma voiture pourra passer le contrôle technique! on nous demande de prévenir si on ne peut venir au rendez vous , mais eux sont incapable de prévenir quand il n'ont pas le matériel. cette société est elle capable de gérer, de remplacer, d'entretenir votre véhicule? De plus tout le parking est occupé par leur voiture neuves , ou se gare t'on? Dommage car ayant eu 6 Toyota je vais me retourner chez un autre fournisseur"

"Très bien. Toyota fait des voitures de qualité vendue par des professionnels compétent et agréable."

"Cliente depuis 1980 et toujours très satisfaite"

"Je suis très satisfait de l'achat d'une Yaris d'occasion. M. Leroy a su créer une relation de confiance et répondre au plus près de mes attentes. L'expérience a été très positive."

"Très bonne écoute et professionnalisme."

"Excellent! Une équipe toujours à l’écoute et prête à aider. Je recommande! Merci à toute l’équipe."

"35 jours pour faire réparer une serrure de coffre de AYGO dans le cadre de la garantie, c'est trop. Pendant tout ce temps coffre arrière inopérant, dur à supporter... Problème de fiabilité et de réactivité. Déçue."

"Écoute, conseil, prise de Rv rapide, réparation satisfaisante, professionnalisme et amabilité"

"Professionnel ponctuel agréable"

"Bon accueil, compréhensif."

"Nous avons acheté une voiture d’occasion avec Mr Leroy Alexandre. Professionnel qui a su répondre à nos questions et attentes concernant l’achat de la voiture. Explication claire du dossier ainsi que de la voiture lors de la remise des clefs. De plus, reprise de notre ancien véhicule : dossier ´clef en main’ fort appréciable ! Je recommande vivement. A bientôt."

"Je suis passé par votre concession pour une LDD pour un véhicule de société. Cette LDD prend fin le 09.03.2024 J'ai du gérer moi-même la restitution de la Corella. (C'est ce qui m'a été dit par mail) - Aucun commercial ne m'a joint en amont pour me proposer soit de prolonger la LDD ou de commander une nouvelle voiture. J'ai aussi dû directement joindre Kinto pour les modalités de restitution - Aucun suivi de la location au niveau de ce garage. Il faut dire que cela commençait mal, voiture promise en juillet livrée en janvier (erreur de commande), lors de la révision l'entretien inclus n'était pas dans le logiciel) Vous n'aviez peut-être pas besoin d'un nouveau contrat de location auprès d'une entreprise. De mon côté les délais du coup sont courts pour achat ou location d'une nouvelle voiture. J'ai envoyé un mail le 23 févr. 2024 au directeur M Chardonnet , la gestion des mails semble identique au suivi de ma location, aucun retour. Bien évidement j'ai été commander une nouvelle voiture à la concurrence."

"Je recommande Toyota Océanie. Très bon accueil"