Bon accueil, efficacité et rapidité dans les interventions. Propreté et hygiène sont aussi au rendez-vous. Je recommande cet établissement qui sait prendre en compte les attentes du client.
Phil Couz
Au top !
Franck Guillomet
Bonjour, très déçu de la concession surtout le commercial d 'occasion, première visite véhicule non préparé, coups pare choc arrière le vendeur nous promet que les retouches peinture seront faites, le jour j, retouche catastrophique ni fait ni affaire, nous lui en faisons part, il n a pas pris en compte nos remarques, retour maison, nous remarquons le pavillon très sale, tapis sol côté passager enorme tâche avec une odeur désagréable
Véhicule moins d un ans 9600km
Thierry
Achat toyota rave 4 d'occasion dans cette concession,
Très bien conseillé par Morgan et jessica pour
Merci pour
16/06/2021
Après des années de satisfaction, nous ne comprenons pas l'attitude de Toyota ce mois-ci. Nous avions RDV pour fixer un attelage, à ce jour toujours rien. 1er RDV : mauvaise pièce. 2ème RDV programmé : manque 1 pièce. A chaque fois, une personne agacée au téléphone, qui fait comme si nous y pouvions quelque chose. J'ai rédigé un mail très courtois pour expliquer la situation et l'attitude peu agréable de la personne que nous avions eu au téléphone. Ils n'ont même pas daigné répondre pour s'excuser ou même fournir une explication. Nous sommes toujours dans l'attente. Je trouve cela très bas de poster en ligne des commentaires peu flatteurs, surtout quand tout allait bien, mais face au silence et manque de considération, je cède.
Bel accueil du directeur pour un futur achat 😁 car le reste du personnel nous a ignoré pendant un bon moment même pas un regard vers nous .Du coup au moment où nous décidons de partir le directeur fini sa communication téléphonique et vient à notre rencontre .il a bien fait car nous avons fait un achat .
Y a de la voiture neuve et également un grand parc de voitures d'occasions, par contre les vendeurs sont souvent débordés par le nombre de clients. Ils sont efficaces mais se font désirer.
Le Réceptionnaire Atelier Stéphane T. est à l’écoute et attentif au client, à ses questions et aux faits concrets. Le contact client. C’est pour cette qualité de service que je suis à la concession depuis plusieurs années (4 autos dont 3 hybrides). Merci