Les Concessionnaires Toyota autour de moi

Vendeur très accueillent , rapidité et superbe qualité !!

alors que je venais d'exploser une optique de phare de ma punto sur une rambarde de sécurité , et que je demandais un dépannage provisoire pour pouvoir continuer ma route de retour de vacances , j'ai été proprement jeté . ils n'ont rien voulu faire , même pas me vendre les ampoules qui étaient cassées . ils m'ont laissé comme ça , dans la mouise sans rien faire . au revoir monsieur , circulez ...heureusement le garage Teissedre pas loin , a répondu à mon attente très aimablement : changement des ampoules , un film plastique provisoire pour remplacer l 'optique . qques minutes de travail qui m'ont sauvé et que le garage des Orgues n'a pas voulu faire . déplorable service , accueil affreux ... EDIT : la réponse apportée est un tissu de mensonges : il était 14:30 , pas 16h30 , il n' y avait aucun client sur les lieux et le receptionniste n'avait pas l'air débordé ...mais c'est vrai que j'ai eu l'air de le déranger ...et surtout , contrairement à ce qui est écrit , il n'a strictement rien fait pour me trouver une optique de remplacement ( pourquoi ce mensonge ? ) . il a juste jeté un oeil et m'a congédié ...je le répète , même me vendre une ampoule de remplacement n'a pas été dans ses possibilités . je n'étais pas plus pressé que cela , mais c'est sûr que rentrant de vacances sur Paris , je ne pouvais pas immobiliser mon véhicule plusieurs jours . il ne s'agissait pas de faire une " réparation au scotch " mais juste de me rendre service pour que je puisse continuer ma route . ce qu'à pu faire la garage Teissedre très gentiment ...mais pour une facture de 20 euros , visiblement cette intervention ne vous intéressait pas . j'ai toujours été aimable , bonjour , svp , merci .... il faut assumer votre non réponse à ma demande et ne pas m'accuser d'un comportement agressif ...j 'étais plutôt dans l'émotion de l'accident survenu et étais en quête d'aide et d'empathie , donc pas dans l'agressivité . encore une fois le garage Tesseidre que j'ai sollicité de la même façon m'a apporté ce que j'attendais avec bcp de professionnalisme et de gentillesse . deux qualités qui apparemment vous font défaut ...au moins vous ne manquez pas de mauvaise foi . je maintiens mon avis ... accueil et service déplorable ... 1 étoile parce que zéro , ce n'est pas possible .

Très bon garage et surtout très arrangeant avec un très bon accueil. Merci de m avoir permis de démarrer mon véhicule pour le rapatrier chez moi .

Très contant de ma Toyota , Mr David Julien est très sympathique et très professionnel . je recommande .

Très bon produit très bon accueil agence à féliciter

Nous avons été très satisfaits, autant par l'accueil que par les réparations effectuées sur notre véhicule.

Rien a signaler tres gentil

Excellent, merci beaucoup 😊

Je recommande

Nous avons reçu notre Toyota Yaris Hybride d'occasion tout juste hier et nous sommes super heureux ! Elle a été bien préparée, comme neuve, on a pris la route le soir même : quel plaisir ! Merci à Carine pour ses conseils et son accompagnement tout au long de l'achat, nous étions entre de bonnes mains pour notre nouvelle voiture :)

J'ai rarement vu un accueil aussi catastrophique. Je me suis rendue à la concession à 13h00 pour récupérer mon véhicule en réparation, car on m'a indiqué au téléphone que le magasin était ouvert sans interruption, ce qui était confirmé par les horaires indiqués sur Internet. Le service n'ouvrant qu'à 14h00, la personne à l'accueil m'a demandé de "repasser" à partir de 14h00. Je patiente devant. Quand je reviens, j'attends patiemment que quelqu'un se libère, puisque je me suis déjà présentée à l'accueil, mais personne ne semble intéressé par une prise de contact avec moi. A la place, on boit le café, on rigole, on me dévisage même, mais aucune personne n'a la décence de venir me voir, de m'indiquer vers quel service me diriger ou de me dire si j'attends au bon endroit. C'est un client qui patientait aussi qui m'a dirigé après m'avoir vu attendre durant quelques minutes ! Je vois que je ne suis pas la seule à avoir vécu cette expérience très désagréable et ça me conforte dans mon ressenti. Je peux comprendre qu'on ne m'ait pas indiqué les bons horaires au téléphone, c'est une erreur et ça arrive (c'est néanmoins désagréable car un de mes proches s'est libéré durant sa pause pour me conduire entre midi et deux à la concession). Je comprends moins qu'on me demande de repasser et pas de patienter à l'intérieur, alors que le service commercial est présent et que les horaires sur Internet disent que c'est ouvert. Et je ne comprends pas du tout l'accueil qui m'a été donné lorsque je suis revenue. La note positive est que les techniciens avec qui je me suis entretenue sont très aimables et prennent le temps pour des explications. Toutefois, je ne suis pas certaine que le problème de mon véhicule soit réglé puisqu'un bruit anormal est toujours présent au démarrage... Retour à la case départ.

Professionnalisme, qualité d'accueil... Bravo Lexus