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Les avis clients
Accueil super, et le reste Ă©galement.
Grand professionnalisme
Equipe au TOP !! Tom m'a très bien renseigné et conseillé et a su m'arranger lorsque j'en avais besoin. Je suis toujours très bien reçu quand je vais là -bas. Vous pouvez leurs faire confiance a 100%
Incompétent! voiture acheter Mars 2019,
En 1 an, batterie hs, bruit suspension, témoin d’huile alors que la vidange venait d’être faite pour la vente, ils ont refait une vidange et en Mars 2020 (Fin de garanti) témoin moteur qui s’allume FAP colmater car le garage avait mis trop d’huile, génial 👍
Nul nul pas capable de rappeler les client quel dommage que les meilleur parte un a un
Excellent très professionnel à l'écoute que du plus à recommander vivement
Bon accueil. Soucieux du détail.
Extrêmement déçu.
Je leurs ai confié ma GT86 qui bénéficie d'une extension de garantie jusqu'en 2020.
La réparation n'a posé aucun problème, rien à dire.
Par contre aucune information concernant la prise en charge, rien, ni mail, ni appel téléphonique.
C'est seulement lorsque je prend contact que l'on m'informe que la réparation ne sera pas prise en charge alors qu'il s'agit d'un problème récurent sur ce modèle.
Je souhaite pouvoir défendre mon dossier auprès de la compagnie et malgré mes multiples relances personne ne me répond.
En définitif, les extensions de garantie ne fonctionnent pas car elle ne sont pas gérés par Toyota. Je suis extrêmement déçu de n'avoir eu aucune explication et de rester dans le flou.
Mon conseil, ne leurs faîte pas confiance et demandé la prise en charge avant de faire la garantie car le conseillé qui a géré mon dossier s'avère plutôt laxistes dans ce genre d'affaires.
Etant cliente chez Toyota Sivam Lyon nord depuis plusieurs années, je suis entièrement satisfaite des différents services apportés.
Je tiens à remercier tout particulièrement mon commercial M. Emilien AGRON pour son écoute et son professionnalisme.
Nous sommes très satisfaits des prestations. Les personnes sont professionnelles, à l’écoute et accueillantes.
Nous recommandons la concession les yeux fermés.
Je suis venu au mois de septembre pour acheter une voiture , j'ai été très bien conseillé le jour de ma visite et le jours de la vente pareil tout était parfait , également pour la visite des 1500 km ou 1 mois . Encore merci pour votre service
