Les Concessionnaires Toyota autour de moi

Bonjour je suis kalluch khalid je partage mon expérience d'achat de voiture toyota c-hr un grand merci a Arnaud accueil très chaleureux très sympathique professionnel j'ai rien à dire et merci à Stéphanie aussi rester comme sa . Se garage top top top

Nous sommes passés début novembre pour la révision de notre rav4 et ayant été reçu entre les cartons, avions demandé si nous serions invités à l'inauguration de cette jolie concession ; mais apparemment l'inauguration a eu lieu et n'avons même pas reçu un SMS.. 🤔☹️

Bonne concession, excellente relation client, tant côté équipe d entretien, que des commerciaux.👍👍👍👍

Excellent concessionnaire à recommander acceuil idem

Expérience magnifique et très satisfait. Merci

Merci Maxime pour les renseignements et à tout le personnel pour votre amabilité

Très bon accueil très sympa

Aucun accueil

Très très bien très professionnel

Superbe accueil

je tiens à remercier tout particulièrement madame Carine , Simon , elle connaît parfaitement son métier, et elle prend en considération toutes vos attentes. J’ai trouvé sa démarche particulièrement honnête, ce qui est rarissime aujourd’hui. Au plaisir de revenir chez Toyota

J'ai rarement vu un accueil aussi catastrophique. Je me suis rendue à la concession à 13h00 pour récupérer mon véhicule en réparation, car on m'a indiqué au téléphone que le magasin était ouvert sans interruption, ce qui était confirmé par les horaires indiqués sur Internet. Le service n'ouvrant qu'à 14h00, la personne à l'accueil m'a demandé de "repasser" à partir de 14h00. Je patiente devant. Quand je reviens, j'attends patiemment que quelqu'un se libère, puisque je me suis déjà présentée à l'accueil, mais personne ne semble intéressé par une prise de contact avec moi. A la place, on boit le café, on rigole, on me dévisage même, mais aucune personne n'a la décence de venir me voir, de m'indiquer vers quel service me diriger ou de me dire si j'attends au bon endroit. C'est un client qui patientait aussi qui m'a dirigé après m'avoir vu attendre durant quelques minutes ! Je vois que je ne suis pas la seule à avoir vécu cette expérience très désagréable et ça me conforte dans mon ressenti. Je peux comprendre qu'on ne m'ait pas indiqué les bons horaires au téléphone, c'est une erreur et ça arrive (c'est néanmoins désagréable car un de mes proches s'est libéré durant sa pause pour me conduire entre midi et deux à la concession). Je comprends moins qu'on me demande de repasser et pas de patienter à l'intérieur, alors que le service commercial est présent et que les horaires sur Internet disent que c'est ouvert. Et je ne comprends pas du tout l'accueil qui m'a été donné lorsque je suis revenue. La note positive est que les techniciens avec qui je me suis entretenue sont très aimables et prennent le temps pour des explications. Toutefois, je ne suis pas certaine que le problème de mon véhicule soit réglé puisqu'un bruit anormal est toujours présent au démarrage... Retour à la case départ.